No hay vuelta atrás. Los modelos de trabajo flexibles y remotos serán la nueva normalidad y para las empresas no habrá más camino que ajustarse a las nuevas reglas que este entorno traerá consigo, en donde resultará crucial atender aspectos como la comunicación y la colaboración con especial detalle.

Y es que si bien en México hace poco más de un año cientos de empresas han adoptado de cierta manera estas formas de trabajo, la realidad es que el tiempo parece poco para ajustarse a un contexto que es retador y en donde ambos conceptos habrán de trabajarse de manera puntual para alcanzar lo que todos buscan: mejores índices de productividad.

Lo que se necesita 

Así no podemos olvidar que alrededor del 75 por ciento de los empleadores consideran que la colaboración y el trabajo en equipo son cruciales para su éxito, de acuerdo con datos entregados por Queens University of Charlotte..

Si bien se han realizado ajustes y esfuerzos para optimizar la comunicación y colaboración con éxito, la realidad es que aún queda mucho por hacer.

Según la guía financiera Money Crashers muchas personas tienen problemas gestionando sus horarios de trabajo. A su vez, la bolsa de trabajo The Muse cree que también la comunicación con el equipo parece insuficiente, si no es que ausente.

Sin comunicación es imposible que haya colaboración y la ausencia de esta última simplemente terminará por golpear el correcto funcionamiento de los equipos de trabajo.

En buena medida, estas ausencias son parte de los grandes retos a los que se enfrentan los empleados que ahora mismo trabajan fuera de una oficina.

Nuevas necesidades

De manera puntual, desde Microsoft aseguran que estos desafíos son punta para entender las necesidades que ahora tienen los trabajadores remotos:

Acceso: los trabajadores remotos deben tener el mismo acceso a los archivos

y proyectos compartidos con la misma rapidez, inmediatez y seguridad que lo harían estando en la oficina. Con el almacenamiento en la nube, los trabajadores pueden tener acceso a la información que necesitan, desde cualquier dispositivo, sin importar dónde se encuentren.

Flexibilidad: Es importante considerar que los equipos remotos no siempre trabajan desde un equipo de escritorio, por lo que necesitan de soluciones que les permitan atender sus labores desde cualquier dispositivo, lo cual se traducirá en mayor y mejor productividad.

Colaboración: la pérdida de colaboración personal es una inquietud cuando los empleados trabajan de forma remota. Tener diversas formas de conectarse en línea en tiempo real hace que todos estén en línea con los objetivos generales a cumplir.

Seguridad integrada: cuando los empleados trabajan de forma remota, la seguridad a menudo se pasa por alto, dejando a las empresas vulnerables a hackers y otros tipos de ciberdelincuentes. Las herramientas más seguras y los procedimientos recomendados para el acceso y el uso compartido de archivos ayudan a mantener el trabajo seguro.

Cubrir estos aspectos, por tanto resulta crucial para llevar tener una buena comunicación que se traduzca en mejores niveles de colaboración, en donde las tecnologías más avanzadas son un gran aliado.

Una herramienta necesaria

Aunque las empresas han trabajado para cubrir esta demanda, lo cierto es que no siempre lo han hecho de la mejor manera.

Ahora mismo, de acuerdo con estimaciones de Planview, plataforma de software empresarial,  los equipos de trabajo utiliza un promedio de seis herramientas para colaborar en proyectos. La gestión de tantos recursos, sin duda, puede ser un dolor de cabeza.

Es por eso que vale la pena voltear a ver algunas soluciones que prometen una efectiva sinergia entre comunicación y colaboración, en donde Microsoft 365, es uno ejemplo clave.

Hablamos de una plataforma capaz de mejora la comunicación y el trabajo en equipo al mejorar el acceso a la información y las herramientas que los equipos necesitan a través de Microsoft Teams, el centro de colaboración en equipo. Desde las videoconferencias y el chat hasta trabajar juntos en documentos compartidos, Teams mantiene las conversaciones protegidas y permite acceder a ellas fácilmente.

En este punto, no puede perderse de vista lo dicho por Berea Schaffer, Jefa de Productos y Tecnología de Armoire: “Las herramientas que le permiten tener comunicacióńn asincrónica entre los miembros del equipo, o incluso un chat rápido, han cambiado fundamentalmente la forma en que las personas trabajan juntas”.

Por lo tanto es crucial encontrar aquellas soluciones capaces de impulsar desde un mismo lugar los mejores esfuerzos de comunicación y colaboración para no perderse en este nuevo entorno laboral que avanza a pasos agigantados.