Florida, Estados Unidos.– DDB Latina anunció que implementarán el primer Social Media Lab de la región en respuesta al crecimiento acelerado de las redes sociales, lo que será un facilitador para el entendimiento de social media y su interconexión con los consumidores y las marcas, teniendo bajo la mira que los usuarios pasan cada vez más tiempo utilizando este tipo de medios.
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Dicho laboratorio estará dirigido por Juan Luis Isaza, vicepresidente de planning de DDB México y miembro del Consejo Global de Planning de DDB. Con la proyección dirigida hacia la combinación del conocimiento de los consumidores y sus estilos de vida con la información que proporcionan las herramientas de monitoreo de las redes sociales.
El eje del laboratorio estará ubicado en México, trabajando de la mano con el Hub regional de DDB Latina en Miami. Contará con satélites en cada una de las principales oficinas de la región, incluyendo, entre otras, Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Venezuela, Puerto Rico, Costa Rica, España y el mercado hispano de Estados Unidos.
En los últimos tres meses, el Social Media Lab ha estado trabajando en varios proyectos de investigación que incluyen la exploración de las principales tensiones de los consumidores latinos, la creación de un indicador de influencia para la región y el desarrollo de etnografías digitales para diversas categorías de productos y servicios.
Bajo el panorama que plantea DDB, acerca de que cualquier post de una conversación espontánea puede revelar mucho más que una investigación formal, “genera mejores hipótesis y una información paralela que resulta muy inspiradora”, señaló Isaza, quien ahora compartirá sus labores como cabeza de planning en México con este proyecto regional.
