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TikTok reúne actualmente a más de 500 millones de usuarios activos.
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Los datos analĂticos de TikTok se dividen en 3 secciones clave.Â
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Para las marcas que apuntan a consumidores jĂłvenes, una plataforma como TikTok no puede ser ignorada tan fácilmente, aquĂ se reĂşnen más de 500 millones de personas cuyo principal rango de edad va de los 16 a los 24 años, esto segĂşn datos referidos por la firma Oberlo. Poco a poco ha sido posible ver cĂłmo las marcas comienzan a adoptar la plataforma, por ejemplo, Ralph Laurent realizĂł su primera campaña en TikTok hace unos mese, y asĂ como la marca de lujo muchas más empiezan a manifestar su presencia. Debido a ello, para los profesionales de las redes sociales, los Community Managers, es crucial comprender el funcionamiento de la plataforma, no sĂłlo para saber cĂłmo publicar los contenidos, tambiĂ©n para interpretar los resultados. AsĂ que en esta ocasiĂłn destacaremos lo que deben saber acerca de los datos analĂticos de TikTok, los cuales son clave para entender el rendimiento de las estrategias implementadas.
El primer paso para comenzar a entender los datos analĂticos de TikTok consiste en saber cĂłmo acceder a ellos, asĂ que, desde la cuenta de tu marca (en la app) solo debes seguir estos pasos para lograrlo:
- Cambia a una cuenta Pro: Desde el tu perfil pula los 3 puntos que se encuentran en la parte superior derecha y ve al menú de “Administrar cuenta”. Ahà encontrarás en la parte inferior la opción destacada con letra azul que dice “Cambiar a cuenta Pro”.
- Selecciona una categorĂa: Una vez dentro de es menĂş, deberas seleccionar una de las categorĂas que se ofrecen. La idea es que tomes esa a la que se apega tu cuenta pues servirá para obtener estadĂsticas personalizadas en el futuro. Algunas de las opciones son personajes pĂşblicos, cuentas personales, educaciĂłn, medios, mĂşsica, moda, cine, viajes, entre otras.
- Completa tu informaciĂłn: Una vez que seleccionas una categorĂa, finalmente solo deberas colocar un nĂşmero telĂ©fono para vincular la cuenta Pro.
Cuando hayas completado estos pasos, en el menĂş de los 3 puntos ya podrás ver la opciĂłn de estadĂsticas (o datos analĂticos) para tu perfil. La informaciĂłn comenzará a registrarse justo despuĂ©s de que hayas cambiado a la cuenta Pro y tardará hasta 7 dĂas para comenzar a mostrar los distintos insights. En ese tiempo es recomendable publicar tanto contenido como sea posible para recolectar más informaciĂłn.
Tras comenzar a ver los primeros nĂşmeros en este apartado de la aplicaciĂłn, ahora sĂ llegan los puntos que todos los CM deben entender sobre los datos analĂticos de TikTok.
Los datos analĂticos de TikTok:
La informaciĂłn presente en el apartado de estadĂsticas se divide en 3 secciones clave, la primera consiste en una vista general del perfil, la segunda son insights de los seguidores y la tercera son insights de los contenidos.
- Datos generales del perfil
Este primer apartado de datos analĂticos de TikTok se considera particularmente Ăştil para saber cĂłmo es el rendimiento general de la cuenta. AquĂ es posible ver informaciĂłn de 3 apartados importantes para tu perfil.
El primero de estos apartados es el nĂşmero de reproducciones o views, que como tal, se entiende como el numero de veces que los contenidos de TikTok fueron vistos en un lapso de 7 a 28 dĂas. La informaciĂłn de esta secciĂłn se muestra desglosada por dĂas.
El segundo apartado son las vistas del perfil, una mĂ©trica que indica cuántas veces el perfil de TikTok fue visto, tambiĂ©n en un lapso de 7 a 28 dĂas. La informaciĂłn tambiĂ©n se presenta por dĂas y debido a ello se puede saber quĂ© contenidos son los que están llevando a las personas a tu perfil.
Finalmente, el tercer apartado de esta primera secciĂłn es el conteo de seguidores. Desde este se despliega una gráfica que muestra cĂłmo evoluciona el nĂşmero tambiĂ©n en un periodo de 7 a 28 dĂas. Al considerar este nĂşmero y su evoluciĂłn a travĂ©s de los dĂas, puedes alinear los contenidos publicados para determinar cuáles fueron los que resultaron atractivos al punto de motivar a los usuarios de la app a que siguieran tu cuenta.
- Insights de los seguidores
Bajo esta segunda secciĂłn de datos analĂticos de TikTok las cosas son más simples, la plataforma muestra los datos demográficos de las personas que siguen tu cuenta, considerando el gĂ©nero y las regiones desde las que te ven. AquĂ es posible toparse con toda clase de paĂses debido a la escala a la que funciona la plataforma.
Por otra parte, los datos que se muestran tambiĂ©n cubren un periodo que puede ir de los 7 a los 28 dĂas.
Si bien pudiera parecer no tan importante tener esta informaciĂłn, debes saber que tambiĂ©n puede ser una gran guĂa para los contenidos que desarrollarás para la plataforma. Las marcas que quieran cautivar a más personas de ciertas regiones pueden tomar en cuenta estos datos para saber si sus acciones están teniendo el efecto esperado.
- Insights del contenido
Finalmente, la secciĂłn de datos analĂticos de TikTok ofrece informaciĂłn clave que se ve dividida en diversos apartados pensados para comprender mejor los resultados que se están obteniendo.
En una primera instancia es posible observar el total de publicaciones lanzadas en un periodo de 7 a 28 dĂas y el nĂşmero de reproducciones o vistas que estas consiguieron en ese tiempo. Las publicaciones son mostradas desde las más antiguas a las más recientes.
Justo debajo de este primer apartado se muestra la sección de tendencias o “Trending”, la cual revela qué videos han sido populares en tu cuenta durante ese periodo de tiempo. También es posible observar el número de reproducciones obtenidas.
Dentro de esta secciĂłn, cada uno de los videos tiene más datos por mostrare esta es una de las caracterĂsticas más Ăştiles de los datos analĂticos de TikTok. Si pulsas cualquiera de los videos que se muestran en este apartado se desplegará más informaciĂłn, como el nĂşmero de likes obtenidos, el nĂşmero de comentarios y shares. Debajo de esos datos tambiĂ©n es posible ver el tiempo total de reproducciĂłn del contenido, las reproducciones totales, el tiempo promedio de reproducciĂłn, los tipos de fuentes de tráfico y las regiones de la audiencia.
Como ocurre en otras plataformas, esta información es de gran ayuda para implementar ajustes al contenido publicado para incrementar esas métricas o para determinar si lo que se publica está siendo efectivo.