Mantenerte informado de las noticias más importantes que ocurren en la industria y en todos los sectores económicos que la conforman resulta fundamental, sobre todo cuando se trata de decisiones que impactan directamente en el bolsillo, reputación o experiencia de las marcas y sus consumidores; por ello, Merca2.0 te permite obtener la mejor información para siempre estar un paso adelante.

MÉXICO

Burger King lanza hamburguesas para ‘sellar tu amor’. Bien dicen que el amor entra por los ojos. Otros aseguran que es por el estómago, pero los Burger Lovers estamos seguros que es ¡de ambas formas! En la temporada más cursi de todas, Burger King te ayuda a demostrar lo que sientes por quien te roba el corazón de la forma más original y divertida con la edición especial de sus hamburguesas. Por tiempo limitado, el Rey de las hamburguesas a la parrilla pondrá a disposición de sus invitados la hamburguesa de res Burger In Love, y para los amantes del pollo, ofrecerá la Chicken In Love. No importa por cuál te decidas, ambas tendrán un suave y esponjocito pan brioche sellado con frases perfectas para decirle lo que sientes a tu crush, tu ‘peor es nada’, tu ‘casi algo’, tu ‘compa’ o a quien tú quieras. Con frases como ‘Me pones al 100’, ‘Estás para comerte’ y ‘El amarre funcionó’, Burger King le pone fuego y todo el sabor de la parrilla a la temporada para que te enamores de estas hamburguesas tanto como de tu crush. A partir del 13 de febrero podrás encontrar en las más de 400 sucursales el regalo perfecto para sorprender en este San Valentín. Para conocer más detalles, visita las redes sociales de la marca.

Santander entra en el “Sustainability Yearbook 2023”. Por tercer año consecutivo Banco Santander México fue incluido dentro del “Sustainability Yearbook” de S&P Global, gracias al avance de sus prácticas basadas en criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo. El S&P Global Sustainability Yearbook 2023 es un índice de referencia del mercado que mide el desempeño de las mayores compañías en temas de sostenibilidad corporativa por capitalización bursátil en materia económica, ambiental, social y de gobierno corporativo, y por tercera ocasión consecutiva, Santander México destaca en su puntuación de sostenibilidad. En la edición 2023 de este anuario, que es el más importante en su tipo a nivel global, fueron recabados y analizados más de 14 millones de datos de 7,800 empresas evaluadas pertenecientes a 61 industrias a nivel mundial para seleccionar a las más importantes a nivel mundial. “Santander México se ha destacado en el Sustainability Yearbook por tercer año consecutivo, por la consistencia de sus políticas que son resultado de una decisión estratégica del banco de hacer negocio de la forma correcta; para Santander ofrecer productos financieros innovadores creados escuchando a nuestros clientes, es solo parte de nuestra tarea como empresa, también está nuestra responsabilidad con una economía baja en carbono, el impacto social y la responsabilidad hacia nuestros colaboradores y accionistas. Tenemos objetivos de largo alcance, y ser parte de este reporte nos confirma que avanzamos en el sentido correcto” comentó Marcela Espinosa Macías, Directora Ejecutiva de Relaciones Públicas, Comunicación Interna y Banca Responsable en Santander México. Para figurar en el Sustainability Yearbook 2023, las empresas deben obtener una puntuación dentro del 15% superior de su mercado y deben alcanzar una puntuación de sostenibilidad global de S&P Global dentro del 30% de empresas con mejor desempeño en su industria. Como Banca Responsable, Santander México toma en cuenta el papel de la banca en la promoción de actividades económicas que sean compatibles con la conservación del medio ambiente y con la equidad social y por ello, encamina sus operaciones y procesos internos, como parte de su agenda 2030, a generar un progreso continuo y rentable en materia ESG. S&P Global es el principal proveedor mundial de calificaciones crediticias, puntos de referencia y análisis en mercados globales, cuyo índice bursátil contribuye a promover las evaluaciones corporativas, la transparencia y el crecimiento de los negocios en todo el mundo, guiando a la comunidad empresarial en la toma de decisiones informadas.

flowww incrementa su facturación en 110%. Con la apertura de sus primeras oficinas en México durante 2022, flowww, la tecnológica especializada en ayudar al sector de belleza, bienestar y salud, busca superar las metas logradas durante el año pasado para convertirse en una marca clave dentro del rubro para este 2023. Su facturación incrementó en un 110% a nivel nacional y un 80% para Latam; además, duplicó su plantilla en el país con el objetivo de internacionalizar al equipo y abrir nuevas oportunidades al talento local, buscando perfiles tanto de soporte como comerciales. Actualmente sus esfuerzos se enfocan en sumar muchos más clientes a su catálogo, entre los que se encuentran salones de uñas, centros de depilación, salones de belleza, aparatología, clínicas de medicina estética y más. El ecosistema digital flowww permite optimizar los procesos de salones y clínicas de belleza con un claro objetivo: mejorar la experiencia B2C. Para ello, cuenta con una app para empresas que facilita la gestión y otra para clientes. La compañía tecnológica, de origen español, ya trabaja en territorio nacional con grandes clientes del sector, como es el caso de BodyBrite. Tras consolidar su liderazgo en España al trabajar con la mayoría de los centros de belleza más importantes del país, el equipo de flowww está en el proceso de lograr lo mismo en tierras aztecas. Juan Hernández, Country Manager de flowww en México, se muestra optimista ante el panorama que se encuentra ante él, ya que ven en territorio nacional grandes oportunidades de expansión y crecimiento. Entre algunos de los clientes consolidados en México, destacan Her Barra de Peinados o 123 Mobilité, así como marcas españolas con fuerte presencia en el mercado mexicano como Happy Láser o dUñas.

Rappi tiene nueva Country Manager. Con el propósito de potenciar el impacto de la compañía de tecnología en el país, Rappi designó a Teresa Gutiérrez como nueva Country Manager en México. Entre sus objetivos principales, se encuentra seguir impulsando el crecimiento de las PyMEs en el país a través de su digitalización, continuar creando oportunidades para emprendedores mexicanos, ofrecer soluciones innovadoras que mejoren la calidad de vida de los usuarios, y mejorar aún más la calidad de servicio de la plataforma. Teresa cuenta con más de 20 años de experiencia en innovación, consultoría, planeación estratégica y marketing. Lideró los procesos de transformación de compañías multinacionales como Mattel, Nestlé, Mckinsey y Procter & Gamble. Su experiencia profesional la combina con el design thinking para ayudar a las organizaciones a adaptarse a entornos en constante cambio, potenciando su impacto. Teresa sustituye a Alejandro Solis, quien sigue creciendo en la organización y asume el cargo de Senior VP de Rappi Hispanoamérica.

Monterrey será sede de cumbre RP. La Red Iberoamericana de Profesionales de Relaciones Públicas (REDIRP) anuncia que ya están abiertas las inscripciones para la “III Cumbre Latinoamericana de Relaciones Públicas y Comunicación Estratégica”, que se llevará a cabo los días 21 y 22 de abril de 2023, dentro del Campus Mederos de la Universidad Autónoma de Nuevo León, al sur de Monterrey, México. La Cumbre, que es organizada en conjunto con el Instituto Latinoamericano de Comunicación Estratégica (ILCE) y la Red de Investigación Educativa (RIE) así como la propia Universidad Autónoma de Nueva León, contará con la presencia de grandes personalidades del sector, bajo el lema: “Nuevas Estrategias de Comunicación y Relacionamiento Profesional”. El objetivo principal de la cumbre, que se realizará en formato híbrido, es impulsar un ejercicio responsable y de calidad de la Comunicación Corporativa e Institucional en Empresas e Instituciones Públicas y Privadas y en paralelo se llevará a cabo la 7ª Jornada Internacional de Actualización Profesional en Relaciones Públicas e Institucionales, con el tema principal sobre: “Sustentabilidad y las nuevas tecnologías de Información y Comunicación”. Los ponentes confirmados son: Manuel Alonso Coratella (México); Antonio Ezequiel Di Génova (Argentina); Patricia Arias (Honduras); Jorge D´Garay-Pallares (México); Flavio Miguel Diez (Argentina); Pablo Duncan Linch (Costa Rica); Ronny Ricaurte Triana (Venezuela); Silvana Wagner (Argentina); Paola Godoy Sazo (Chile); Nathalie Carrasco (Canadá); Ariadna Pastora Silva Arocha (Cuba); Mirian Maribel Torrado (Estados Unidos de América) y Enric Ordeix-Rigo (España).

if & company excedió sus metas 2022. Al haberse re-establecido en forma casi generalizada los eventos presenciales,el grupo 100% mexicano if & Company, líder en la creación y ejecución de experiencias de Marketing Multicanal, reafirmó su liderazgo al contar con una sólida base financiera, un equipo tecnológico de punta y sobre todo, el talento experimentado conformado por cerca de 200 colaboradores, en sus diferentes empresas que conforman el holding. “Todo esto nos permitió llevar a cabo más de 1,300 proyectos a nivel nacional e internacional, así como continuar llevando a cabo más de 100 eventos virtuales. Durante el segundo semestre del 2022 experimentamos el “efecto champaña” en la industria del marketing, la comunicación digital y el turismo de reuniones de México”, informa Fernando Famanía, Co-CEO de if & Company, holding al cual hoy pertenecen ifahto, ifahto digital, Virtual Events, Kung Fu Klan y Mexican E-sports League, que son las agencias del grupo que generan gran valor a las marcas. “Hoy en día tenemos varios casos de éxito en donde más de dos agencias del Grupo le trabajan a un cliente de manera simultánea y le generan un gran valor a los marcas y a sus audiencias”. Y agrega: “De tal manera, nuestros ingresos se incrementaron en más de un 34 %, un crecimiento de doble dígito comparado con el año anterior”. if & Company es un grupo internacional mexicano dedicado al negocio de la comunicación y al “Multichannel Full Experiential Marketing”, que ofrece un abanico de soluciones especializadas que convergen de forma integral a través de las diferentes empresas del propio grupo, lo que les permite ofrecer una oferta competitiva y diferenciada para la industria y las marcas. Hoy en día ya son referencia en la publicidad, la comunicación, la creatividad, lo digital, el turismo de reuniones y las estrategias y experiencias de marca en México. Cada una de las agencias del grupo están dentro del top 10 de los rankings más importantes a nivel nacional, pues los respaldan sus credenciales con miles de casos de éxito recopilados a través de 30 años en el mercado. Y añade Fernando Famanía: “Y en este año 2023 reforzaremos aún más nuestro liderazgo, mediante la incorporación de nuevos servicios y nuevas tecnologías apoyadas en IA, con incursiones en el Metaverso para algunas Marcas, así como el reforzamiento de nuestra división de Meeting Planner, dedicada al mercado del Turismo de Reuniones, dentro y fuera de México, así como con ifahto WorldWide que se encarga de recibir a las compañias que vienen al país, así como implementar Experiencias de Marketing en otras latitudes”.

Italianni’s se suma al Día del Amor y la Amistad. El 14 de febrero se celebra el Día del Amor y la Amistad en gran parte del mundo, y este año Italianni’s se une a la celebración con una campaña en la que el vino es el protagonista. Esta celebración que surgió en el siglo III en Roma, Italia, se ha convertido en una de las fechas predilectas para que enamorados, amigos y familia demuestren su amor de distintas maneras. Por eso, entre los regalos más comunes en esta fecha están los chocolates, las flores y las celebraciones en restaurantes. Con esto en mente, Italianni’s lanzó “Celebrazione al Amor” campaña con la que busca enaltecer uno de los días en los que el amor y cariño están en el aire. Además, la marca, referente en comida italiana en México, quiere que los clientes conozcan su exclusiva cava que cuenta con una selección única de vinos para distintos gustos y que, de esta manera, encuentren su vino ideal en compañía de la pareja ideal. Las opciones van desde el vino blanco Chardonnay Santo Tomás, el vino rosado Grenache Santo Tomás, hasta el vino tinto St Merlot Santo Tomás, todos de la región de Baja California, México. Para la marca, la regla del maridaje es que no hay reglas, así que se puede tomar cualquier vino con el platillo que elija cada persona. Con una atmosfera íntima y familiar, Italianni’s va a celebrar el Día del Amor y la Amistad durante febrero y hasta el 31 de marzo con un paquete para compartir con una entrada, dos platillos a elegir, postre y una jarra de Tutta Fruta Tinto. Para que la celebración de este día sea aún más especial, el 14 de febrero en las sucursales de Cosmopol, Metepec, Parque Delta, Parque Tepeyac, Perisur y Ecatepec se realizará un happening con música en vivo y ambientación de las 7:00 a las 9:00 pm.

ESPAÑA

Emma factura más de 1 millón de euros en un día. Emma – The Sleep Company, la mayor marca de productos de descanso D2C del mundo, se convirtió durante noviembre de 2022 en la marca número uno del mercado español de colchones gracias a los resultados obtenidos durante el Black Friday. La compañía del descanso, conocida por sus campañas con reconocidas figuras como Núria Roca, Iker Casillas, Laura Escanes y Jorge Javier Vázquez, cerró la campaña obteniendo resultados históricos: facturó más de 1 millón de euros en el día del Black Friday. Durante esta fecha, Emma España duplicó sus ventas online respecto el año pasado, obtuvo una cuota de mercado online de casi la mitad del segmento y mejoró su liderazgo online consiguiendo ser, así, la marca líder del país en noviembre. La compañía continua también con un ambicioso plan estratégico omnicanal para también ofrecer sus productos a los principales retailers de nuestro país. En España la compañía ya cuenta con una red de comerciales propia y más de 250 puntos de venta oficiales. Por otro lado, a nivel global, el pasado 4 de febrero abrió su primera tienda física propia en los Países Bajos que servirá como prueba piloto para desplegar también el concepto en España. “Emma España volvió a batir récords en todos los sentidos: ventas, lanzamiento de productos de alto valor a precios para todos los bolsillos y la obtención de galardones como el del Producto del Año por nuestras últimas innovaciones, así como repetir como colchón Nº1 del test del consumidor”, explica Gerard Altayó, Country Manager de Emma en España. “En 2022, a diferencia de muchas otras marcas, no hemos subido precios en nuestros colchones, asumiendo así el incremento de los costes de las materias primas y costes de transporte en beneficio de nuestro consumidor, que es siempre nuestra prioridad y que ha sufrido en su bolsillo las consecuencias de una inflación desmedida”, concluye Altayó. Para seguir batiendo sus metas y sostener el ritmo de crecimiento, el equipo de España, conformado actualmente por 16 profesionales, seguirá expandiéndose en todas las áreas (marketing, desarrollo de negocio, operaciones y atención al cliente).

FRANCIA

Danone inaugura el Centro de Investigación. Con el objetivo de buscar nuevas rutas en el diseño y desarrollo en materia de alimentación saludable para las próximas décadas, Danone inauguró su Centro de Investigación e Innovación de Danone en el Campus de París-Saclay, de la mano de Antoine de Saint-Affrique, Director Ejecutivo de Danone y con la presencia de la Primera Ministra francesa Elisabeth Borne. Comprometidos con llevar salud a todas las personas mediante la nutrición, este nuevo centro de Danone contará con laboratorios a la vanguardia de la investigación y sitios de producción piloto para el diseño y producción limitada de prototipos específicos enfocados en las categorías de lácteos, agua mineral natural y productos de origen vegetal. De la mano de más de 550 colaboradores conformado por investigadores de primer nivel en ciencias de la vida, fermentación y microbiota intestinal, nutrición y salud, así como especialistas en experiencia del consumidor y ciencias sociales, Danone tiene como fin, encontrar nuevos horizontes en la alimentación saludable de las personas haciendo uso de la ciencia y la tecnología. Para Antoine de Saint-Affrique, director ejecutivo de Danone, la creación de este espacio nace de la filosofía propia de la empresa para innovar y reinventarse, buscando siempre, la calidad de vida y bienestar de las personas, una visión de la compañía conocida como proyectos de doble propósito. “Impulsados por este espíritu pionero anclado en cada uno de nuestros Danoners en el que, buscamos generar un impacto positivo en el mundo es que unimos la ciencia y tecnología en este nuevo centro para llevar salud a todas las personas, al mismo tiempo que cuidamos el planeta en que vivimos.”, destacó el director ejecutivo de Danone. Es importante mencionar que la nueva instalación también ha sido diseñada para limitar su impacto en el medio ambiente. Cuenta con marcos de madera, paneles fotovoltaicos, calefacción y refrigeración geotérmica y un sistema de recuperación de agua. Estas múltiples iniciativas hacen del edificio el primer centro de investigación europeo en tener la etiqueta de bajo carbono. Por su parte, Isabelle Esser, Vicepresidenta Ejecutiva de Investigación, Innovación, Calidad y Seguridad Alimentaria de Danone, destacó que la generación de este centro nace a partir de propósito de la compañía por estar a la vanguardia en materia de alimentación y nutrición, de que las personas puedan tener al alcance de ellos una diversificación en productos alimenticios que no solo satisfagan la necesidad en sabor, sino también en el cuidado de sí mismos. “Nuestra prioridad es permitir que los consumidores tomen decisiones alimentarias apropiadas mientras innovamos para satisfacer las necesidades asociadas con el bienestar físico y mental. Esto se logra principalmente a través de nuestra cartera diversificada de productos, que abordan diversas necesidades nutricionales sin comprometer el sabor o la calidad”, señaló la vicepresidenta. A fin de generar una transformación en la industria de alimentos y bebidas, es que este proyecto que nació como una idea en 2021, culmina con su apertura en este momento, algo de lo que nos sentimos muy orgullosos en Danone, pues los hallazgos que aquí encontremos en materia de innovación en alimentos y bebidas, repercutirán en todo el mundo, en cada uno de los lugares en donde estemos presentes, concluyó la compañía.

ESTADOS UNIDOS

Apple anuncia a su primera directora de RRHH. Apple es de las marcas líderes en tecnología y a pesar de llevar años de trayectoria en el sector y contar con un enorme ejército de empleados no tenía a una jefa de recursos humanos, posición que ahora será ocupada por Carol Surface. La directiva estará a cargo de los cerca de 165 mil empleados de la compañía y las decisiones ejecutivas que tome en su nueva posición, hacen de Surface no solo un talento más en el segmento directivo de marcas tecnológicas a nivel mundial, se trata de la primera vez en que Apple contará con una oficina enteramente dedicada a la gestión de talento. Esta responsabilidad era compartida anteriormente por Deirdre O’Brien, como Vicepresidenta de retail y recursos humanos, sin embargo esta área tendrá a su propia directora a partir de marzo. Apple se ha hecho de un importante talento con el fichaje de Surface, que viene de ser la responsable del personal de Pepsico, donde destacó por diez años con un trabajo que dejó en 2010. Posteriormente se fue a Best Buy en donde lució el cargo de Vicepresidenta Ejecutiva de Recursos Humanos, en un cargo que ostentó por casi cuatro años hasta que llegó a Medtronic, donde tuvo una carrera de casi 10 años. Unos elementos que destacan de la contratación de Surface, es que la firma de headhunting N2Growth calificó que el impacto que tiene su trabajo y el rendimiento que han alcanzado las empresas, gracias a sus estrategias de retención de talento y atracción, la hace una figura clave no solo en el cuerpo directivo de las compañías, también como estrategia en la construcción de cultura empresarial.

Lego lanza nuevo set de “El Señor de los Anillos”. A través de un spot de 60 segundos, la marca lanzó al mercado su nuevo set de bloque. La historia que la firma danesa despidió usar para el lanzamiento, cuenta el caso de una pareja que compra el set de Lego Rivendell para completarlo juntos, pero uno de ellos no resiste la tentación y lo construye solo. Ante esa premisa, Lego y El Señor de los Anillos han lanzado una romántica campaña sobre la saga para celebrar la ocasión y promocionar el lanzamiento de “The one set to rule them all”. De acuerdo a los datos revelados por la empresa, el comercial de 60 segundos de duración fue creado por la agencia de publicidad Advanced A/S. La campaña se lanzó el 7 de enero en las plataformas sociales de Lego, como TikTok, Instagram y Facebook. El nuevo producto trata de un set que mide 39 cm de alto, 75 cm de ancho y 50 cm de profundidad al construirse y consta de 6 mil 167 piezas, de las cuales al menos una es un anillo. Una vez terminado, los usuarios tendrán una fortaleza élfica construida con ladrillos y 15 minifigs para poblarla. Se pudo saber que en la colección se incluye a personajes icónicos de la saga como Frodo, Samwise, Merry, Pippin, Gandalf, Legolas, Gimli, Boromir, Aragon, además de Elrond, Arwen, Bilbo, y más.

Netflix firma acuerdo con General Motors. Como parte de los nuevos hábitos que están llamando la atención de los consumidores, uno de los que más se ha posicionado es el uso de autos eléctricos. Y es que, en los últimos siete años el número de automóviles eléctricos puros en uso en el mundo ha pasado de apenas 400.000 unidades a aproximarse a los siete millones. En México, de acuerdo con datos el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 2021, el número de vehículos eléctricos e híbridos vendidos superó las 39 mil 100 unidades, hecho que deja ver que, pese a que todavía se requiere de un mayor posicionamiento de esta industria, existe un optimismo importante en cuanto al uso de este tipo de vehículos. Ahora, como parte de este tendencia, Netflix y General Motors firmaron un acuerdo con el fin de acelerar todavía más la adopción de los vehículos eléctricos; una alianza que permitirá que automóviles de GM estarán apareciendo en producciones de la plataforma de streaming, tales como ‘Love is Blind’, ‘Queer Eye’ o ‘Unstable’, según lo que se dio a conocer. Otro aspecto a destacar es que este anuncio formará parte de los tantos que se llevarán a cabo en el contexto del Super Bowl LVII, el cual se celebrará el próximo 12 de febrero.