• WhatsApp sorprende a usuarios de América Latina con invitación como contacto oficial, es un nuevo canal de comunicación directa, similar a Telegram.
• El chat oficial brinda información, trucos y actualizaciones sobre la plataforma. Es encriptado y accesible al recibir un primer mensaje.
• Para garantizar seguridad, se promueve la verificación en dos pasos, que añade protección mediante un PIN único.

En los últimos días, muchos usuarios de WhatsApp en distintos países de América Latina se vieron sorprendidos al recibir una invitación directa desde la misma plataforma para sumarla como contacto.

Antes que nada, es esencial aclarar que esta no es ninguna estafa; se trata de una nueva estrategia implementada por WhatsApp para establecer un canal de comunicación directa con sus usuarios, algo similar a lo que hizo algún tiempo su principal rival, Telegram.

Este nuevo “canal de atención al cliente” se presenta en forma de un chat oficial que funciona exclusivamente para brindar información relevante y novedades sobre la plataforma. 

A través del canal, WhatsApp busca mantener a sus usuarios actualizados acerca de las últimas funciones, compartir consejos y trucos para optimizar la experiencia de uso y ofrecer detalles sobre su política de privacidad y medidas de seguridad.

El chat, cuya notificación tomó a muchos por sorpresa, es de solo lectura y está protegido mediante el sistema de encriptación de extremo a extremo.

Para acceder a él, los usuarios solo necesitan esperar a recibir el primer mensaje proveniente de la cuenta oficial de WhatsApp.

Un detalle importante: para contactar, aquellos que no lo habían hecho, deben agregar el nivel adicional de protección a través de la activación de la verificación en dos pasos. Algunos de los primeros usuarios en recibir el mensaje de WhatsApp tuvieron acceso a un tutorial que les permitía configurar esta característica de seguridad.

Nuevo contacto y verificación de dos pasos en WhatsApp

Hay que recordar que la verificación en dos pasos es una medida opcional que proporciona un nivel extra de seguridad a las cuentas de WhatsApp.

Esta función se activa después de haber registrado exitosamente el número de teléfono en la plataforma.

Una vez habilitada, los usuarios pueden ingresar una dirección de correo electrónico que les permitirá restablecer su PIN en caso de olvido, lo que añade una capa adicional de protección.

Además, WhatsApp solicitará regularmente el ingreso del PIN de verificación en dos pasos como medida de refuerzo. Es importante señalar que este PIN difiere del código de registro de 6 dígitos enviado por SMS.

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