• Los compradores digitales en México presentan tres perfiles de conducta

• Destacan los líderes digitales, con el 44 por ciento de los internautas mexicanos

• El promedio de edad de los consumidores nacionales es superior a los 30 años

A unos cuantos días de que inicie el Buen Fin, la consultora The Cocktail México, presentó una tipificación de los consumidores mexicanos digitales, el cual se desprende del estudio “Retos del E-Commerce en México 2018”.

La consultora destacó tres perfiles de conducta en los compradores mexicanos en línea.

1. Líderes Digitales

Se trata del 44 por ciento de los internautas mexicanos que compraron en línea durante el último año; de igual forma, es el perfil más avanzado ya que son aquellos que frecuentemente hacen compras por otros.

Prefieren adquirir sus artículos en línea, hacen uso de diversos métodos de pagos, además de que son clientes premium de algunos sitios.

Estos son algunos datos que los caracterizan:

• 56 por ciento son hombres y 44 por ciento son mujeres
• Cerca del 40 por ciento de este grupo pertenece al nivel socio económico AB
• Su promedio de edad es de 36 años
• 94 por ciento están bancarizados
• Compran principalmente dentro de 5 categorías online: Transporte (48.6 por ciento), Viajes (42.8 por ciento), Belleza (40.2 por ciento), Servicios de Video (38.6 por ciento) y Electrónica (33.6 por ciento)

2. Seguidores Sociales

Este segmento abarca el 30 por ciento de los internautas mexicanos que compraron en línea durante el último año; se trata de un perfil que hace un uso social de las tecnologías.

Con un promedio de edad de 34 años y en su mayoría pertenecientes al nivel socio económico medio y medio-bajo, con lo cual el factor de un poder adquisitivo bajo podría explicar la baja actividad comercial en línea.

Estos son algunos datos que los caracterizan:

• Predominan las mujeres con un 61 por ciento mientras que el 39 por ciento son hombres
• Más del 75 por ciento pertenece al nivel socio económico CD
• Compran principalmente dentro de tres categorías online: Transporte (40.5 por ciento), Servicios de Video (31.1 por ciento) y Teléfono (26.1 por ciento)
• 82 por ciento están bancarizados

3. Cauto Terrenal

Con un 26 por ciento de los internautas mexicanos que compraron online en el último año; este perfil prefiere el mundo offline, tanto para la compra como para la comunicación.

Estos son algunos datos que los caracterizan:

• Predominan los hombres con un 59 por ciento mientra que el 41 por ciento son mujeres
• El promedio de edad del grupo es de 36 años
• Nivel socio económico es del 60 por ciento al NSE de clase media
• El 83 por ciento están bancarizados
• Compran principalmente dentro de cuatro categorías en línea: Viajes (38.8 por ciento), Transporte (37.1 por ciento), Servicios de Video (32.1 por ciento) y Servicios de Música (26.3 por ciento)