Comunicarnos dejó de ser un simple acto entre dos personas y ahora esta acción se ha magnificado de manera dramática ante el impacto de las redes sociales y el uso de tecnologías cada vez más presentes en nuestro día a día como puede ser un smartphone.
Las consecuencias que esto ha tenido en el marketing digital ha determinado a las redes sociales a comunicarse de manera más activa dentro de plataformas como las redes, lo que no solo significa la apuesta en estrategias, se trata de desarrollos que buscan en todo momento generar avances no solo tecnológicos, con el lanzamiento de tecnología con mayor impacto en los usuarios, sino a través de logros digitales que logren hacer más eficiente la interacción.
En este sentido, la apuesta a partir del social media marketing se ha incrementado, pues ahora las marcas cuentan con una responsabilidad determinante en redes donde han aprendido a interactuar de manera cada vez más responsable, ante la responsabilidad que enfrentan a través de la operación de servicios, atención al cliente, permitiendo que cada vez más surjan profesiones interesadas en lograr cumplir estos objetivos, como los cargos de RP2.0, determinando en gran proporción la oportunidad de las marcas en lograr nuevas estrategias a partir de la personalización de las estrategias o el impacto cada vez más medido a través de narración de Big Data o la implementación de estrategias en business intelligence.
Con esta oportunidad que han encontrado las marcas se ha generado una nueva apuesta en digital, donde encontramos inversiones cada vez más vigorosas, que se han resuelto a comunicar con las audiencias a través de sus dispositivos móviles, entendiendo su ruta de compra dentro de un punto de venta o aprendiendo de la interacción con los consumidores, como ocurre con apuestas en machine learning.
En medio de este escenario nos encontramos con noticias como el video más compartido de Facebook.
Se trata de “Get clever with your clutter…and these 7 organization hacks!”, un video publicado por el sitio Blossom (sitio especializado en la generación de contenidos de life hacking), donde suma más de 333 millones de reproducciones y más de 10 millones 704 veces que ha sido compartido y más de dos millones de reacciones.
El impacto que ha tenido este material se ha debido a la capacidad que tienen las pataformas de comunicar a través de contenidos sumamente especializados, logrando un impacto determinado ante audiencias masivas, cada vez más adaptadas a lograr comunicacrse en tiempo real y mediante dispositivos como smartphones, sin importar el lugar o momento del día.