México, D.F.- De acuerdo con Paco Santamaría, el BTL antes no tenía un rumbo ni un lugar específico, pero cada vez está tomando un papel más importante en las estrategias de las marcas

Hoy en día el papel que desempeñan las activaciones BTL es:

• Estar cerca de los clientes. Ser parte de su vida.
• Debe vincularse con los clientes.
• Ser parte de sus estilo de vida.
• Infiltrarse a su mundo
• Sintonizar su lado emotivo y racional para detonar la compra o la filtración
• Deben ser interactivas
• Son un aliado de la comunicación online.