- Coca-Cola y PepsiCo enfrentan boicots en países musulmanes.
- Sucede por la percepción de su vinculación con Estados Unidos e Israel, lo que afecta sus ventas.
- Las ventas de Coca-Cola caen en Egipto, mientras que la marca local V7 triplicó sus exportaciones en la región.
El marketing, a veces, se enfrenta a “cisnes negros” que tiran por la borda todo lo conseguido. Este es un ejemplo.
Las gigantes Coca-Cola y PepsiCo, que durante décadas invirtieron cientos de millones de dólares para expandir su mercado en países de mayoría musulmana como Egipto y Pakistán, enfrentan ahora una amenaza imprevista: el auge de las bebidas locales impulsado por boicots de consumidores.
Estos boicots surgieron en respuesta a la percepción de que estas marcas, vistas como símbolos de Estados Unidos, están indirectamente vinculadas con Israel en medio del conflicto en Gaza.
En Egipto, las ventas de Coca-Cola cayeron drásticamente en 2024, mientras que la marca local V7 está experimentando un crecimiento impresionante, triplicando sus exportaciones de refrescos en la región de Medio Oriente.
En Bangladesh, una campaña publicitaria de Coca-Cola tuvo que ser cancelada debido a protestas, y en todo Medio Oriente, Pepsi ha visto un estancamiento en su crecimiento desde que comenzó el conflicto.
Coca-Cola y Pepsi pierden market share en estos países
Uno de los ejemplos más notables de este fenómeno ocurrió en la boda de la ejecutiva paquistaní Sunbal Hassan, quien decidió no incluir Coca-Cola ni Pepsi en su celebración en Karachi en abril.
Hassan explicó que no quería que su dinero terminara contribuyendo a las arcas fiscales de Estados Unidos, un aliado de Israel.
En su lugar, optó por ofrecer a sus invitados Cola Next, una marca local que ha ganado popularidad en el contexto del boicot.
Este sentimiento antiestadounidense no es aislado; muchas personas en Pakistán y otros países de la región están optando por alternativas locales, impulsadas por la percepción de que al evitar estas marcas occidentales, están tomando una posición política.
Datos de crecimiento y caída
A pesar de que las cifras exactas de pérdidas para Coca-Cola y PepsiCo son difíciles de calcular, según Reuters, las consecuencias se reflejan en una caída del 7% en las ventas de bebidas occidentales en la región durante la primera mitad del año, según datos de NielsenIQ.
Esta situación ha beneficiado a marcas como Cola Next y Pakola en Pakistán, que han incrementado su participación de mercado.
Krave Mart, una aplicación de entrega líder en Pakistán, reportó que estas marcas locales ahora representan alrededor del 12% de las ventas de refrescos, una cifra que antes del boicot era apenas del 2.5%.
Qué dice el CEO de Pepsi
El presidente ejecutivo de PepsiCo, Ramón Laguarta, reconoció en una entrevista con Reuters que estos boicots han afectado a sus operaciones en países específicos como Líbano, Pakistán y Egipto.
Sin embargo, minimizó el impacto al afirmar que, por el momento, no representan una amenaza considerable para los ingresos y ganancias de la compañía.
A pesar de estas declaraciones, el crecimiento de PepsiCo en su división de África, Oriente Medio y el sur de Asia ha sido casi nulo en los últimos seis meses, un cambio dramático comparado con el crecimiento de 8% y 15% registrado en los mismos trimestres de 2022 y 2023.
Por su parte, Coca-Cola ha visto una caída en sus volúmenes de ventas en Egipto, con una disminución de más de 10% en los primeros seis meses del año.
Esta situación contrasta con el crecimiento registrado en el mismo período del año anterior.
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