Cuando le preguntas a una marca y a los mercadólogos qué esperan de una estrategia de mercadotecnia, probablemente responderán que generar ventas, branding o posicionar a la marca.

Pero, para Roberta Gutiérrez, gerente de Marketing y Sales Manager de Banana, hay una respuesta distinta: “todos queremos hacer marketing que la gente hable”. Y es que de acuerdo con la especialista cada día hay más anuncios, más contenidos, más piezas que estimulan a los consumidores.

Durante su participación en el Congreso Nacional de Mercadotecnia, recordó que un recurso que tiene las marcas y los especialistas en mercadotecnia para lograr destacarse es generar estrategias de content marketing.

Sin embargo, subrayó que la clave está en hacer buen contenido, que sea de valor agregado, que contenga pasión, y que sobre todo, que la gente ame.

¿Cómo se logra? Roberta Gutiérrez explica que las estrategias de content marketing deben iniciar con real contenido de calidad que sea cercano al usuario, que le hable al público adecuado, así como identificar los puntos de contacto adecuados (Facebook puede ser el más popular, sin embargo debe existir un trabajo de estudio para definir los adecuados).

Un elemento al que le dio mayor relevancia es conocer si lo que se está haciendo, se está haciendo bien. Para saberlo es importante definir métricas que permitan identificar resultados.

Aunque no existe una fórmula mágica para diseñar una estrategia de content marketing exitosa, para la especialista hay algunas tendencias que, de ser bien implementadas, ofrecen mayores probabilidades para lograrlo.

Inbound marketing. Permite contactar con los usuarios y generar clics a través de posicionamiento SEO, Blogging, Atracción de usuarios y Customer-Centric.

Marketing guiado por datos. Conocer los hábitos y necesidades de la audiencia para ofrecer contenidos de valor diseñados específicamente para los canales o plataformas, horarios, gustos o temporada del año.

Contenido nativo. Crear contenidos que no sean publicidad pero que están diseñados para atraer al un público hacia un producto.

Video. Es un recurso que ayuda a contar historias.

Contenido coyuntura/temporal. Definir si los sucesos de tendencia son compatibles con el ADN de la marca. Hay que saber cómo y cuando es posible aplicarlo y pensar en una forma creativa de adoptarlo.

Generación de contenido. Es una tendencia que si bien tiene unos años, en 2016 realmente se posicionar como relevante en las marcas. Pedir a los usuarios, al consumidor que compartan contenidos creados por ellos.

Finalmente, una conclusión de Roberta Gutiérrez es que de poco sirve generar contenido de valor si no tienen los recursos necesarios para hacerlo llegar al consumidor. Por ello enfatizó en la importancia de contar con una estrategia de posicionamiento SEO, como complemento a una estrategia de contenido.