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En estudios como “National Retail Security Survey 2022” se encontraron los retos en seguridad en retail.
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Hay casos como el ocurrido en Walmart donde nos enteramos del robo de una bicicleta, tal como lo denunció un joven en 2021.
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Costco es de las marcas líderes en el mercado de clubes de precio.
La seguridad en punto de venta como un Costco está más relevante que nunca, con el caso de una familia que denunció la pérdida de su perrhijo tras acudir a la famosa cadena de clubes de precio a hacer compras para aprovechar las ofertas.
En estudios como “National Retail Security Survey 2022” se encontró que “en 2022, casi el 80 por ciento de los minoristas en los Estados Unidos dijeron que la violencia en las tiendas era un riesgo que se había convertido en una prioridad en los últimos cinco años para ellos en términos de seguridad minorista. El crimen minorista organizado también fue uno de los temas principales de las listas de muchos minoristas”, explicó D. Tighe, analista de Statista al presentar el anterior estudio.
Amarga visita a Costco
Lo que se trataba de un viaje en familia a Costco, tienda conocida por las ofertas que tiene al comprar por volumen, acabó en una amarga experiencia al perder a su perrhijo, un perro labrador color chocolate que responde al nombre de Roko.
“Se perdió por Costco, se cayó al dar vuelta o lo bajaron en el estacionamiento aún no sabemos. Lo importante es encontrarlo es muy nervioso y tímido. Corresponde al nombre de Roko. Es color chocolate, raza labrador, ocho meses de edad; siempre está con su papá Niko y su hermano Beto, llora sino está con ellos”, explica el post de DeHerrera Saideellas, como se identifica en Facebook (@saide.elias.7).
La historia fue reportada incluso por medios como Tiempo en donde se advierte que la familia acudió de forma tradicional a realizar compras a la tienda en una camioneta, donde es común dejar a sus perros labrador en la caja del vehículo, donde testigos vieron que un hombre tomó al labrador color chocolate para llevárselo.
Tras dar a conocer la información quedó en evidencia la seguridad que se vive en tiendas Costco, al menos en su área de estacionamiento donde la tienda tiene reglas muy claras en las que advierte que no se hace responsable por hurtos en los vehículos, que solo tienen derecho a permanecer en tienda el tiempo en que llevan a cabo las compras.
“Costco no se hace responsable de los objetos dejados en el interior de los vehículos estacionados, en las áreas destinadas para tales multas, así como tampoco de robo total o parcial, y demás daños que puedan sufrir”, sentencia la tienda en sus términos para los usuarios que busquen aceptar las condiciones que ofrece la marca.
La experiencia negativa a un puto de venta como un Costco nos recuerda los riesgos que hay en punto de venta y cómo estos lugares se han convertido en espacios de gran impacto.
Pensemos en casos como el ocurrido en Walmart donde nos enteramos de un caso muy interesante cuando un joven denunció en 2021 (@AlejoKonisber, Twitter) el robo de su bicicleta del estacionamiento en Walmart Lindavista, en donde sustrajeron su vehículo y descubrieron que este ya no se encontraba.
Tras investigar descubrió que no había sido el primer caso y denunció que ya había testimonios de robo de bicicleta en la tienda, por lo que ambos casos nos advierten del reto en seguridad en punto de venta.
