Huixquilucan, Estado de México.- Según un estudio de consumo realizado por Market Force Information, Inc., una firma global de investigación de mercados, Costco resultó elegido como el mejor minorista de comestibles.
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Para este estudio, Market Force Information, Inc. convocó a 300 mil consumidores para responder la encuesta en la cual se tomaron en cuenta el número de votos y la cantidad de tiendas, así como los atributos que importan más a los clientes.
La edad de los participantes osciló entre los 19 y los 72 años, y aproximadamente el 50 por ciento de la muestra tiene ingresos anuales por 50 mil dólares. Además, el 75 por ciento de los encuestados fueron mujeres, de la cuales, el 50 por ciento dijo tener hijos menores viviendo en casa.
En el estudio, en que participaron seis mil consumidores, Costco obtuvo la máxima puntuación en 12 de los 16 criterios evaluados, y quedó en un empate de primer lugar en los 4 restantes.
Las categorías en la que Costco obtuvo el primer lugar son, precios bajos, carne de alta calidad, frutas y verdura de alta calidad, variedad de mercancía, cortesía del personal, rápido pago en cajas, localización conveniente, información precisa en etiquetas y precios, limpieza, venta de bienes y promociones.
