Los cambios en las marcas y tiendas se han visto en los últimos años en todo el mundo, dejando una nueva dinámica en los consumidores. Así se dio a conocer que Costco implementa sus nuevas reglas para controlar el acceso a sus sucursales y de esto se trata.
En ese sentido, debemos mencionar que la marca estadounidense es líder en ese sector, y de acuerdo a datos de Statista, en 2024, Amazon estaba clasificada como la marca minorista más valiosa del mundo, con un valor de marca de alrededor de 185 mil millones de dólares estadounidenses. Mientras que Alibaba, Home Depot, Walmart y Costco fueron las siguientes marcas minoristas más valiosas del mundo ese año.
Asimismo, según el mismo informe de Statista, Costco ha experimentado un aumento anual en sus ingresos netos globales, pasando de mil 500 millones de dólares estadounidenses en 2011 a aproximadamente 6 mil 300 millones de dólares estadounidenses en 2023.
Nuevas reglas para entrar a Costco
A lo largo de este año, se ha dado a conocer que la marca Costco está implementando una nueva política para restringir el acceso a sus sucursales, con el único objetivo de garantizar que solo los miembros disfruten de los beneficios exclusivos de la tienda.
Y es que a través de videos virales de los consumidores, esta medida afecta a aquellos que solían utilizar la tarjeta de membresía de un compañero para hacer compras, sin ser miembros ellos mismos.
Ahora según un comunicado oficial de la marca estadounidense comenzó a instalar dispositivos de escaneo en las entradas de sus tiendas.
“En los próximos meses, se utilizarán dispositivos de escaneo de membresías en la puerta de entrada de su almacén local. Una vez implementados, antes de entrar, todos los miembros deberán escanear su tarjeta física o digital colocando el código de barras o el código QR contra el escáner”, se lee en el comunicado que medios estadounidenses difundieron.
Con esta nueva medida, los clientes deberán asegurarse de tener su propia tarjeta de membresía o ser acompañados por un miembro que pague para poder ingresar.
Como también sostienen que esta medida se implementará progresivamente y garantizará que los clientes que disfrutan de las ventajas de Costco lo hagan de manera legítima.
En México ya se ha difundido por los consumidores en redes sociales que la tienda solo permite comprar a los titulares de la membresía.
Son muchas las tiendas que ya comienzan a cambiar sus estrategias de seguridad y de acceso en sus tiendas físicas, un ejemplo son los casos de consumidores que han documentado como es la seguridad en Walmart o Bodega Aurrera.
Y es así como la industria minorista, vital para la economía y el empleo, merece una respuesta a la altura de su importancia. Protegerla es proteger la estabilidad y el bienestar de millones de personas que dependen de ella, ya sea como clientes, empleados o propietarios. La inseguridad es un desafío, pero también una oportunidad para demostrar que la resiliencia y la innovación pueden ser la clave para salir adelante.
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