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Las marcas que gozan de mayor lealtad son aquellas que poseen una influencia real en la vida diaria de las personas.
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Las redes sociales se han convertido en la mejor herramienta para que los consumidores muestren la fidelidad que tienen a las marcas.
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Costco es una de las marcas que se ha ganado la fidelidad de los consumidores mexicanos.
La fidelidad del consumidor es uno de los puntos más importantes en el posicionamiento de una marca. Esto se puede demostrar en un video viral donde una pareja de novios llevó a Costco a su boda, recreando productos de la marca estadounidense.
Cuando definimos fidelidad de la marca o lealtad de la marca en marketing, podemos decir que es una compra repetida de un producto o servicio como resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo generado entre cliente-empresa, pero con la llegada de las redes sociales, también forman parte la exposición de los consumidores en sus publicaciones donde mencionan de una buena manera a una marca.
Ante esa definición, un estudio “Brand Keys Loyalty Leaders 2011” realizado por la revista Forbes, demostró que las marcas que gozan de mayor lealtad son aquellas que poseen una influencia real en la vida diaria de las personas.
Costco gana mayor promoción
La creatividad de una pareja está atrayendo todas las vistas en TikTok, luego que una pareja recreó a Costco en su boda.
Como parte de su propio toque en su celebración, la pareja viral en redes sociales compartieron cómo crearon la cafetería de la tienda estadounidense en su fiesta de boda, donde repartieron los alimentos más icónicos de la marca.
De acuerdo a lo mencionado en el video, la pareja de recién casados son amantes de comprar en Costco por lo que decidieron llevarlo a su día tan especial, mostrando la fidelidad y la mejor promoción a la marca.
“Cuando los novios quieren imprimir su sello personal a la boda, todo se vale”, se puede leer en la descripción del video.
En el video se explica cómo los novios generaron la estancia con el logo de la marca, y que principalmente se encontraban las populares pizzas, galletas, entre otros productos, que sus invitados podían consumir.
Asimismo, el lugar estaba decorado con el menú de la cafetería de la empresa, recreado hasta con sus precios.
@enriqueherzo1 Cuando los novios quieren imprimir su sello personal a la Boda, todo se vale. #señoradelcostco #weddingplanning #weddingtiktok #costco #lasenoradelcostco ♬ sonido original – Karla Valdez
Sin esperarlo, la grabación se viralizó, hasta registrar diversos comentarios, donde los internautas aplaudieron la creatividad de los novios y hasta preguntaron si no alquilaban la estancia para otros eventos.
No es la primera vez que los consumidores recrean las marcas que les gustan en sus celebraciones, como el caso reciente de un niño que pidió un cumpleaños del Metro de la Ciudad de México y hasta vendió los boletos.
Otro ejemplo, un niño que se disfrazó de la botarga del Dr. Simi y se puso a bailar con la mascota corporativa en las calles. Pero también está el caso de una mujer que celebró su cumpleaños con la temática de Coppel.
Esto demuestra el poder que tienen algunas marcas en la vida de muchos consumidores y esto se debe por la buena experiencia que les han hecho vivir.
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