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El 53 por ciento de los consumidores esta en un programa de fidelización.
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Sólo el mes de abril estarán se darán membresías gratis de Costco.
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El 67 por ciento de los clientes cumple con los términos de un programa de exclusividad.
La exclusividad por parte de una marca hace que los consumidores se sientan de una manera mejor retribuidos en la experiencia, por lo que en algunos casos se pueden ver como una estrategia dentro de una tienda; Merca2.0 te dice como conseguir una membresía completamente gratis por parte de Costco y todo lo que necesitas saber.
Dentro de los nuevos procesos para que los clientes se convenzan de adquirir una membresía son el dar a conocer el producto sin ningún compromiso, por lo que en algunos casos esto puede resultar benéfico para los nuevos clientes potenciales, a lo que se recurre en la compra de estos nuevos lugares, de compra y venta.
El 53 por ciento de consumidores que se encuentra dentro de un programa de fidelización opta por quedarse en el programa tras sentirse satisfechos con el servicio que recibe, asimismo, el 78 por ciento de los compradores busca un precio justo frente a la fidelidad con la marca, de acuerdo a un estudio de eDesk.
El 67 por ciento de los clientes se compromete con los términos de un programa de fidelización, mientras que el 37 por ciento de los consumidores no participaría en un programa de una marca a la cual no conocer, según la investigación anterior.
Membresía gratis Costco
Recientemente el departamento de atención a cliente de Costco anunció que se darán membresías gratis, el cual consiste en entregar una tarjeta adicional a todos aquellos clientes que obtén por registrarse en cualquier plan de socios de la tienda, sólo en el mes de abril, por lo que significa una ventaja para los consumidores que quieran prestar este tipo de recurso a familiares y amigos.
Asimismo, este beneficio sólo se puede obtener mientras que se registre los planes de la Membresía Dorada, Negocio y Ejecutiva, por lo cual sólo estos se verán beneficiados con una tarjeta adicional sin ningún costo, por lo que al termino del mes de abril, estas estarán costando 250 pesos extras; además hay que recordar que la tarjeta extra como la principal sólo tendrán la duración de un año, como lo indica el contrato, por lo que la renovación de estas puede significar que la gratuita tenga un costo de nuevo.
La oferta puede ser tomada por cualquier persona que tenga interés en adquirir una de estas, por lo que se puede percibir como una oportunidad para quienes deseen tener una membresía sin costo alguno, mientras que actualmente las ofertas sobre los ventiladores para este temporada de calor se encuentran su punto y los clientes puedan aprovechar con ello.
Algunos programas de exclusividad y lealtad dentro de una empresa pueden significar beneficios extras, por lo que en algún momento estos pueden ser positivos para el cliente; uno de los más conocidos es el de Starbucks, en el cual constantemente da preferencia a los miembros rewards en la compra de una producto, así como la retribución por medio de estrellas y otro tipo de regalos que pueden ser bien vistos por los consumidores.
Las empresas constantemente se encuentran en un proceso de que la fidelidad del cliente incremente con el fin de que se pueda adquirir beneficios, por lo que este tipo de estrategias se forman desde una visión diferente frente a las compras convencionales.
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