- Costco enfrenta una demanda por compartir información médica privada de clientes con Meta, incluyendo detalles como direcciones IP, recetas y datos de vacunas, alegando que viola leyes de privacidad.
- Se afirma que Costco utilizó el “Pixel Code” de Meta en su sitio web para rastrear y transmitir comunicaciones privadas sin el consentimiento de los clientes.
- La demanda alega que esta acción tenĆa como objetivo mejorar las estrategias de marketing de Costco, lo que llevó a un aumento de sus ingresos.
Costco enfrenta una demanda en la que se le acusa de compartir información médica privada de clientes con Meta, la empresa matriz de Facebook.
La demanda alega que Costco utilizó un “Pixel Code” de Meta en su sitio web, lo que permitió la transferencia de información altamente confidencial sin el consentimiento de los clientes. SegĆŗn la demanda, esta acción viola leyes estatales y federales en Estados Unidos.
El “Pixel Code” se refiere a una pequeƱa porción de código, a menudo en forma de pĆxel invisible, que se coloca en un sitio web para rastrear y recopilar datos sobre las acciones de los visitantes en ese sitio. Este código, tambiĆ©n conocido como pĆxel de seguimiento o pĆxel de anĆ”lisis, es una herramienta comĆŗnmente utilizada en el marketing digital y la analĆtica web.
La demanda presentada contra Costco alega que la herramienta analĆtica tenĆa como propósito rastrear las actividades de los visitantes en el sitio. SegĆŗn explica, esta tecnologĆa permitió a Costco compartir información de salud personal y datos de identificación personal altamente confidenciales de lo que se describe como “pacientes de farmacia” con terceros, incluyendo a Meta Platforms, sin el consentimiento de los afectados.
Costco y Meta enfrentan una demanda
Cuando los clientes realizaban acciones relacionadas con la atención mĆ©dica en el sitio web de Costco, como iniciar sesión en sus cuentas de pacientes, buscar recetas o información sobre vacunas, el Pixel Code interceptaba, grababa y transmitĆa en secreto estas comunicaciones privadas a Meta, segĆŗn se alega en la demanda.Ā
La información confidencial que supuestamente se compartĆa incluĆa detalles como direcciones IP de computadoras, estado del paciente, información de recetas, datos sobre vacunas, tratamientos mĆ©dicos, ubicación del paciente y detalles de cobertura de seguro mĆ©dico.
La demanda tambiĆ©n sostiene que Meta utilizaba los datos recopilados a travĆ©s de Pixel Code para crear perfiles de los clientes y orientarlos con fines de estrategias de marketing futuras.Ā
Esto permitirĆa a Meta conocer las necesidades especĆficas de un paciente y sus bĆŗsquedas relacionadas con la atención mĆ©dica.

Objetivo: mejorar las estrategias de marketing digital
La demanda alega que Costco utilizó esta información confidencial para obtener otros datos sobre los pacientes y posibles pacientes, con el objetivo de mejorar sus estrategias de marketing y, en Ćŗltima instancia, aumentar sus ingresos.Ā
AdemÔs, se argumenta que los pacientes nunca dieron su consentimiento para que Costco compartiera su información confidencial con terceros, excepto con aquellos que razonablemente se consideraba que eran parte de Costco y estaban involucrados en la atención médica, publica Fox Business.
La demanda también señala que Costco alentó a los pacientes a utilizar su sitio web para recibir servicios de atención médica y obtener información relacionada con la salud, incluyendo servicios farmacéuticos.
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