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Filtrar contrato de terror de un call center: empleados no pueden ni ir al baƱo

Solicitante de call center aseguró que no continuarÔ con el proceso de reclutamiento y mostró todo lo que estÔ mal en un contrato laboral.

 

  • Un joven con necesidad de empleo estuvo a punto de firmar contrato con un call center que promueve malas prĆ”cticas de recursos humanos.

  • En la denuncia digital, que ha tomado relevancia entre los internautas demasiado rĆ”pido, se filtraron fotografĆ­as del supuesto contrato irregular.

  • Reglamento para trabajadores expone medidas limitantes que ponen en riesgo la salud de los trabajadores, su privacidad e integridad personal.

 

El contrato es el recurso legal que establece los derechos y obligaciones de una empresa y sus empleados a la hora de firmar el acuerdo de trabajo remunerado, por lo que debe incluir diversas clĆ”usulas obligatorias sujetas a las necesidades del lugar y al ejercicio de actividades que se esperan tanto del empleador como del trabajador; sin embargo, las malas prĆ”cticas de Recursos Humanos son tan comunes en MĆ©xico que todavĆ­a existen algunas compaƱƭas que formalizan diversos tipos de contrato que no cumplen con la normativa laboral bĆ”sica en materia de contratación, por lo que cabe calificarlos perfectamente como ilegales, hecho que constantemente se denuncia en redes sociales con el fin de exponer todo lo que estĆ” mal en RRHH, tal como pasó con los documentos filtrados de un call center…

Las injusticias laborales en México cada vez son mÔs visibilizadas y sancionadas, ya sea por condiciones insalubres, bajos salarios, hostigamiento y acoso, incumplimiento de contrato, retención de salarios, discriminación, despido injustificado, entre otros. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), sólo en 2020 se presentaron 189 543 conflictos de trabajo a nivel nacional, de ellos 99.8 por ciento individuales y 0.2 por ciento colectivos; el 88.0 por ciento de los conflictos personales tuvo como motivo el despido injustificado.

 

Filtran contrato de call center y explota Twitter de indignación

Un usuario de Twitter, identificado como @javmd_, publicó el contrato que le entregaron durante el proceso de reclutamiento de un call center, el cual no es mencionado hasta el momento.

La publicación del 2 de junio de 2022 causó indignación entre los internautas, pues fotografĆ­as de los acuerdos legales muestran prĆ”cticas ilegales a las que son sujetos los trabajadores que firman con la compaƱƭa. Desde clĆ”usulas que les impiden cumplir con sus necesidades fisiológicas, hasta el control total del tiempo y espacio en que se encuentran y la petición de información confidencial sensible son algunos de los requerimientos obligatorios que se estipulan en su “reglamento interno”.

 

Aquƭ algunas partes del polƩmico contrato del call center:

 

“Los trabajadores no podrĆ”n ausentarse del lugar donde presentan sus labores sin autorización previa del supervisor, incluyendo para atender sus necesidades fisiológicas”, dice el ArtĆ­culo 8 del contrato laboral polĆ©mico.

“El empleado faculta a la compaƱƭa para modificar el horario de trabajo anteriormente seƱalado, de acuerdo con las necesidades de la compaƱƭa”, continĆŗa el documento.

 

Asimismo, la empresa pide a los candidatos a contratar que entreguen datos de contacto especĆ­ficos y su información financiera o patrimonial incluyendo “sin limitación” información bancaria, ingresos y egresos, de sus trabajos anteriores.

 

 

La paga estaba “bien, pero no pienso ponerme en riesgo por eso. Adiós cagar, mear, comer y respirar a mi antojo. Adiós a un ciclo de sueƱo estable. Adiós a mi privacidad de datos sensibles. Adiós a mi privacidad en Internet”.

“Ni siquiera me emocionaba haber conseguido esto. Lo tomĆ© porque no me habĆ­a ido bien en mis postulaciones Ćŗltimamente. Y pues prefiero reforzar mis puntos dĆ©biles y esperar a que algo decente se me presente en la vida. No pienso seguir con el proceso“, escribió el denunciante en los comentarios de Twitter.

 

Como era de esperar, la conversación se centró en la necesidad de trabajo que muchos mexicanos tienen y que los obliga a firmar este tipo de contratos, los cuales tacharon de “inhumanos” e ilegales. Y aunque muchos le pidieron a @javmd_ que diera el nombre del call center en cuestión, aĆŗn se desconoce.

“Eso suena a prisión, bĆ”sicamente no te puedes mover si tu jefe dice que no”, @rosaliowences
“Yo igual solicite un empleo alguna vez (call center), el contrato venia en inglĆ©s y daban un manual para llenado (dabas permiso para acceder y difundir información personal a quien lo solicite) cuando entre me quitaron celular y me hicieron hacer un antidoping a puerta abierta”,Ā @samichancita
“Recuerden niƱas y niƱos: firmar un contrato no convierte al mismo contrato en un contrato/documento justo; y aunque hayan leĆ­do 20 veces el contrato, cuando firman, no significa que los tĆ©rminos y condiciones sean justos”, @dreyfus_i

 

 

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