• Palacio de Hierro es una empresa mexicana de tiendas por departamento también presente en el mercado inmobiliario.

• Un programa de fidelización es una estrategia de marketing establecida por cierta empresa con el propósito de premiar el comportamiento de compra de sus clientes.

• Palacio de Hierro y Liverpool se destacan por su programa de fidelización.

Una consumidora reveló un hack poco conocido por los compradores activos, pues detalló cómo podrías comprar sin gastar realmente en Palacio de Hierro, y esto tiene mucho que ver con la manera correcta de aprovechar el programa de lealtad de la empresa.

El Palacio de Hierro es una de las tiendas departamentales más grandes de México, y se destaca principalmente por ofrecer productos exclusivos y de alta calidad de marcas internacionales, tal como Chanel, Louis Vuitton, y Gucci, por nombrar algunas. Con presencia en las principales ciudades de México, Palacio de Hierro es un destino de compras de lujo para muchos.

Palacio de Hierro en el mercado

Desde su fundación en 1891, el Palacio de Hierro se ha convertido en una de las compañías más reconocidas en el mundo de las tiendas departamentales en México. La tienda ha sido testigo de una serie de cambios en el mercado minorista mexicano a lo largo de los años. Según Statista, en el 2021, Grupo Palacio de Hierro generó la mayor parte de sus ingresos por su segmento de vestuario y calzado, lo que es contrario a los resultados previos a 2020, cuando sus ventas de mercancías generales representaron la porción más significativa de sus ventas totales. Dicha empresa también tiene presencia en el mercado inmobiliario.

Es evidente que la firma tiene presencia en el comercio electrónico B2C, aunque no lo lidera precisamente, pues el primer puesto lo tiene Liverpool, en el 2021, fue la tienda minorista líder de indumentaria en México, con una participación de mercado del 7 y medio por ciento. Posteriormente se encuentra Coppel, Suburbia y el Palacio de Hierro que representó el 2.7 por ciento.

Consumidora revela hack para comprar “gratis” en Palacio de Hierro

Una consumidora  dió a conocer en su cuenta de TikTok un hack muy poco conocido para aprovechar de la mejor manera las recompensas de fidelidad que se obtienen con la tarjeta de la marca. En este caso, la chica se ha mantenido activa usando su tarjeta que da como recompensa cierto porcentaje de reembolso, para esto se necesita tener la que es total o de socio.

Dicha usuaria menciona que si realizas compras usando dicha tarjeta, al año acumulas puntos que es conocido como “saldo reembolso” y normalmente, en el ticket suele aparecer la cifra que se tiene a favor.

En su caso, demostró tener más de 38 mil pesos mexicanos de saldo reembolso, y con ello aprovechó para realizar una compra que menciona le salió prácticamente gratis, por lo que escogió un producto de gama alta, siendo este, una bolsa de lujo de la marca Hermés. Incluso mostró su ticket donde se observa el costo de la bolsa, que son 26 mil, su reembolso tuvo éxito y no tuvo que pagar absolutamente nada, además de que todavía le sobró dinero a favor.

Ante esto, varios internautas le aseguraron que su compra no fue del todo gratis ya que seguramente tuvo que gastar bastante para lograr juntar esa cantidad de “saldo reembolso”  de aproximadamente el 2 por ciento de recompensa.

@theshoppermx¿Quieres que les explique mas? ??♬ Cupido – TINI

No solo Palacio de Hierro maneja ese programa de lealtad, también Liverpool que ha promovido su monedero electrónico, este permite realizar ciertos pagos en las tiendas de dicha marca, funciona como dinero en efectivo y además brinda ciertas bonificaciones. Algunos de los artículos de estas tiendas podrán bonificarte un porcentaje de su costo al Monedero Electrónico Liverpool (dependerá de que participe en la promoción y el monto de acumulación podrá ser del 1 por ciento hasta el 20 por ciento de tu pago total).

Debido a este tipo de tarjetas que ofrecen ciertos beneficios, es que tanto Palacio de Hierro como Liverpool son de las tiendas más solicitadas durante las promociones del Buen Fin o venta nocturna.

Los programas de lealtad de las tiendas departamentales son una estrategia efectiva para fidelizar a sus clientes y mejorar su experiencia de compra. A través de recompensas, descuentos y beneficios exclusivos, los miembros del programa se sienten valorados y motivados a seguir comprando en la tienda departamental. En este caso, el programa de lealtad que maneja el Palacio de Hierro y Liverpool es una herramienta clave para mantener la lealtad de sus clientes y así mejorar la rentabilidad de la empresa.

Ahora lee:

Realidad Virtual en el sector industrial 

Facebook: presenta nuevas alertas de seguridad para compras en Marketplace

Bloguera revela hack para comprar boletos del cine siempre al 2×1