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El 58 por ciento de los consumidores aceptaron ignorar la experiencia de un lugar.
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El consumidor realizĆ³ una experiencia al cajero de un Oxxo.
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El 70 por ciento de los compradores indicaron como importante la atenciĆ³n al cliente.
Por lo regular se tiene en cuenta las diferentes experiencias que tiene los consumidores en una tienda, por lo que en cierta parte es complicado ver una cuestiĆ³n al revĆ©s, en donde el vendedor sea el impactado de manera positiva; en un video se mostrĆ³ como un comprador le da una experiencia Ćŗnica a un cajero de Oxxo.
MĆ”s del 58 por ciento de los consumidores aceptaron ignorar la experiencia de un lugar, mientras que el 70 por ciento indicĆ³ que la atenciĆ³n al cliente determina si regresa al negocio, por lo que se mostrĆ³ interesante por el caso en distintas cuestiones diferentes a las esperadas, de acuerdo a datos de Statista.
Consumidor impresiona a cajero de un Oxxo
En una grabaciĆ³n que circula en redes sociales se mostrĆ³ el momento preciso en el que un consumidor ingresa a un Oxxo para impactar de manera positiva a un cajero del Oxxo, lo que llamĆ³ la atenciĆ³n de los internautas al verlo de manera diferente al resto.
Todo comenzĆ³ cuando un cliente, se aproximĆ³ a la caja con un sobre amarillo en la mano, en donde se postrĆ³ en el lugar para realizar un sĆ³lo movimiento y hacerle un truco de magĆa, sacando del sobre una botella de agua.
El vendedor quedĆ³ sorprendido por la apariciĆ³n del objeto, por lo que no le quedĆ³ mĆ”s que realizar el cobrro en la caja correcta.
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En ese momento, el Oxxo se convirtiĆ³ en un escenario improvisado para la magia, donde el cliente, con su ingenio y habilidad, habĆa transformado una transacciĆ³n mundana en un momento memorable para el vendedor.
AsĆ, entre risas la rutina diaria del Oxxo se vio brevemente suspendida por el encanto de la magia del consumidor.
Las impresiones por parte de los consumidores suelen ser poco comunes de manera signficativa, ya que es cotidiano que se muestre una buena atenciĆ³n al cliente para dar una imagen correcta, por lo que este tipo de acciones se ve de manera diferente a la esperada.
Asimismo, no quita que la respuesta parte de las personas se muestren de una manera Ćŗnica, por lo que se puede determinar en distintos aspectos.
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