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El 80 por ciento de los consumidores considera un producto de una marca como parte de una experiencia.
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Así llegó McDonald’s a la TV de un consumidor.
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El 77 por ciento de los clientes interactúa con una tecnología.
El impacto de la marca en los consumidores por lo regular trae un significado, pero en ocasiones, estos pueden ser representados de una manera diferente en el caso; en un video que circula en redes se mostró la sorpresa que se llevó un consumidor tras comprar una TV y que McDolnald’s se apareciera.
Las impresiones por parte de las marcas por lo regular se hacen en el espacio y en el lugar que se tiene disponible para ello, por lo que en una parte se puede comprender como este trabaja de una manera diferente en distintos casos.
El 80 por ciento de los consumidores considera que los productos y su calidad de una marca forman parte de una experiencia con el cliente, mientras que el 77 por ciento de los clientes interactúa de manera inconsciente con la tecnología de un negocio, de acuerdo a TechSalesForce.
TV de consumidor y McDonald’s
En una grabación que circula en redes sociales se mostró el momento en el que una persona decidió adquirir una televisión nueva, pero luego de que la conectó para probarla, se dio cuenta que esta tenía un error, la cual quedó captada en cámara, situación que llamó la atención de los internautas.
Las marcas utilizan diferentes estrategias para mostrar un producto, en donde algunas utilizan carteles para promocionar el producto o bien, contenido audiovisual, pero lo que llama más la atención son los dispositivos electrónicos que se hacen presentes en la misma tienda en donde se adquieren.
La grabación que circuló en redes sociales se exhibió como un hombre decidió comprar una televisión pero al prenderla, el menú de McDonald’s apareció para mostrarse y no retirarse de ninguna manera, cuestión que desató argumentos en su contra y como este podría solucionarlo.
Este tipo de productos electrónicos por lo regular no pertenecen a la misma tienda, sino que existe un proveedor que programa este tipo de dispositivos con el fin de que se exponga un anuncio o una lista de alimentos disponibles, en el cual se supone que debería de funcionar como un muestrario para que las personas puedan elegir de manera más cómoda.
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El joven se mostró nervioso una vez que prendió la televisión y le apareciera el menú del McDonald’s, por lo que se mostró decepcionado tras asegurar que habría pagado una cantidad de dinero para poder obtenerla, cuestión que dejó en claro que no lo hizo de una manera optima a la esperada, sino con un externo.
Algunos de los comentarios indicaron que debería de haberlo regresado, mientras que otros señalaron que este debió de reprogramarla par que no volviera a aparecer el menú del McDonald’s a lo que otros le señalaron que pasó porque decidió comprarlo en un lugar no indicado para la venta.
En la misma instancia, las marcas optan por contrartar este tipo de servicios que les administren sus muestrarios de productos con el fin de que se concentren en otro tipo de actos, por lo que en una parte se comprendió que se trataba de una manera única en su forma de conllevar una ejeción.
Este tipo de dispositivos por lo regular sólo son monitores de gran tamaño, por lo que para su uso personal se necesitaría una conexión externa que funcionara como proporcionador de contenido y que este presentara como una cuestión única a la esperada.
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