El uso de herramientas tecnológicas continuará siendo determinante en etapas venideras para frenar y vencer éste virus y otras pandemias. Una de ellas es Carbyne, empresa líder en seguridad pública la cual ha sido un eje de apoyo en los protocolos de atención especial ante el coronavirus (COVID-19).

En colaboración con estados y municipios, ha facilitando la comunicación en tiempo real entre ciudadanos y centros de emergencia, para detectar posibles casos de COVID-19; esto a través de dos funcionalidades innovadoras, la primera: la videollamada, misma que el usuario autoriza previamente en su dispositivo móvil al llamar al 911, al hacerlo el operador lo transfiere a un especialista médico de la Secretaría de Salud dentro del centro operativo, y es cuando le aplican el protocolo médico para determinar si la persona debe acudir a uno de los lugares de atención especial al COVID-19, con la videollamada han aminorado las oportunidades de contagio por contacto, tanto de la persona que llama, como del personal médico; y la segunda, la geolocalización dinámica y en tiempo real, es una herramienta que permite saber dónde está cada posible caso de COVID-19, así como la densidad poblacional en la que se encuentran, a través de mapas de calor ayudan a las autoridades a focalizar la atención en ciertas áreas, optimizando los recursos disponibles.