Un estudio reciente titulado “La importancia de las conexiones humanas II” realizado por Telefónica en varios países de Latinoamérica arroja luz sobre cómo la tecnología ha modificado la percepción y la práctica de las relaciones humanas a través de las generaciones, desde la Generación Z hasta los Baby Boomers.
Este análisis detallado revela diferencias notables en cómo cada generación enfrenta los desafíos y oportunidades que las redes sociales y otras plataformas digitales presentan al momento de vincularse con los otros.
La soledad en la era de TikTok y los reels
La investigación indica que la Generación Z (18-25 años) y la Generación Y (26-35 años) experimentan los niveles más altos de soledad.
A la pregunta de ¿alguna vez te has sentido solo?, el 80.6& de la Gen Z y el 74.2% de la Gen Y respondieron que sí. En tanto que estos porcentajes disminuyen conforme aumenta la edad: solo el 63.6% de la Generación X (36 a 50 años) y 52.6% de los Baby Boomers (51 a 65 años) respondió afirmativamente.
Paradójicamente, cuando se trata de la importancia de las relaciones personales, los más jóvenes, quienes reconocen sentirse más solos, son los que dan menos valor a las relaciones personales.
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A la pregunta de ¿Las relaciones personales son fundamentales para mí? Solo el 59.6% de la Generación Z considera los vínculos personales como fundamentales. Mientras que la Gen Y muestra un leve incremento con un 66%.
La Gen X valora aún más estas relaciones, con un 68.5% y los Baby Boomers lideran con un 75.9%, lo que refleja una tendencia a valorar más las relaciones personales a medida que la edad aumenta.
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La tecnología, una herramienta para vincularnos
El estudio también explora cómo diferentes herramientas de comunicación son preferidas por diversas generaciones. Al respecto, estos son algunos de sus principales hallazgos:
1. Contacto ‘en persona’
- Argentina y Chile muestran un uso relativamente alto del contacto en persona para mantener conexiones, con porcentajes del 57.8% y 53.9% respectivamente, lo que indica una preferencia cultural por interacciones cara a cara en estos países.
- Perú, México y Ecuador tienen porcentajes más bajos en esta categoría, con 49.5%, 50.2% y 49.8% respectivamente, lo que podría reflejar una tendencia más hacia la comunicación digital o telefónica.
2. Llamadas telefónicas
- Perú y México destacan en el uso de llamadas telefónicas con un 46.8% y 44.5% respectivamente, indicando una preferencia por comunicaciones más directas y personales en comparación con otros métodos digitales.
- Argentina y Chile muestran un uso menor de llamadas telefónicas con 39.2% y 37.6% respectivamente.
3. WhatsApp
- Es predominantemente el método más popular en todos los países, con el uso más alto en Colombia (81.6%) y el más bajo en Chile (75.6%), lo que refleja la adopción generalizada de esta aplicación para comunicaciones diarias en la región.
4. Redes sociales y plataformas digitales
- Instagram y Facebook son más populares en Colombia y Ecuador, con un uso significativo también en México, indicando una fuerte inclinación hacia las redes sociales para mantener conexiones personales.
- TikTok y Telegram muestran una adopción notable en México, con 22.6% y 16.3% respectivamente, lo que sugiere una diversificación en las plataformas de comunicación entre la población más joven.
Uso de herramientas por generación
WhatsApp es universalmente popular en todas las generaciones, aunque ligeramente más en Generación X (80.5%) y Baby Boomers (79.4%), reflejando su fácil acceso y utilidad en el día a día.
Facebook todavía mantiene una relevancia considerable entre la Generación X (42.0%) y Baby Boomers (36.9%), pero es menos prominente entre los más jóvenes.
Comunicación en persona
- Es más preferida por los Baby Boomers (59.5%), seguida de cerca por la Generación X (52,8%).
- La Generación Z y Y la utilizan considerablemente menos, con 50.2% y 50.3% respectivamente.
Llamadas telefónicas
- Las llamadas telefónicas son más populares entre los Baby Boomers (54.1%) y la Generación X (42%).
- La Generación Y y Z muestran menor preferencia (31.3% y 29.7% respectivamente), lo que indica un alejamiento de las comunicaciones telefónicas tradicionales hacia métodos más modernos.
- Instagram es significativamente más popular entre la Generación Z (43.1%) y Y (33.9%).
- Su uso disminuye con la edad, con solo 24.9% en Generación X y 21.2% en Baby Boomers,
TikTok
- TikTok muestra una adopción notable en la Generación Z (22.9%) y Y (24.8%), destacando la preferencia de estos grupos por contenido de video corto y entretenimiento interactivo.
- Mientras que en los Baby Boomers solo 8.4% y Generación X, 10.2%, lo utilizan para vincularse con los demás.
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