• El 88 por ciento de los consumidores considera que la inclusión en las marcas es primordial.

• Un hombre con discapacidad sorprendió a los usuarios tras ser conductor de Uber.

• El 57 por ciento de personas con alguna condición ha sufrido alguna discriminación en su espacio de trabajo.

Una usuaria en redes sociales compartió en sus redes sociales su viaje en Uber, pero llamó la atención de propios y extraños al mostrar que su conductor padecía una discapacidad física, por lo que decidió mostrarlo en su perfil, a lo que los usuarios reaccionaron por lo mismo.

Al menos el 83 por ciento de las personas con discapacidad valoran la diversidad e inclusión de las marcas, mientras que el 88 por ciento considera que la inclusión en las empresas es primordial para su funcionamiento, según datos de Kantar.

En el video que circula en la plataforma de TikTok, se mostró el momento en el que la mujer comienza a grabar al hombre tras el volante, pero este evidentemente tenía un problema motriz en uno de sus brazos, lo que llamó el interés de las personas.

Luego de que compartió el video, los usuarios no dejaron pasar la oportunidad para mostrar su admiración por el hombre, por lo que optaron por admirar su labor ante las dificultades físicas que presentó, cuestión que llamó la atención desde diferentes opciones.

Entre los comentarios, algunas personas se encontraron sorprendidas por lo mismo, por lo que, por otro lado, a algunas personas no les pareció la labor del hombre, por lo que en alguna parte mencionaron que incluso era peligroso por la misma situación que padece.

Si bien, en la imagen nunca se ve la aplicación de Uber dentro del auto, la usuaria que subió este contenido aseguró que se trataba de un conductor de dicha aplicación, pero queda al criterio de la persona que especificó la información.

La necesidad del hombre por trabajar habla de su superación, pero también habla de la inclusión en la que se maneja la marca, ya que se puede mostrar desde una parte completamente distinta a la esperada.

@laportada7♬ sonido original – Carlos Beleño

Capacidades en Uber

Dentro de los valores que involucran a la marca, comparte que parte de su misión es ser empáticos con usuarios y empleados, por lo que de acuerdo a su página principal, menciona que las limitaciones físicas o mentales no son un impedimento para que estos puedan desempecharse en un puesto de trabajo.

El compromiso de Uber va más allá de permitir el acceso a personas con limitaciones, también recalca que tanto los conductores como los pasajeros son informados con antelación ante una interacción con personas y sus capacidades diferentes.

Un caso relevante sucedió en Chile, en donde un conductor padece de debilidad auditiva, por lo que Uber lanza una imagen con la información del usuario para que el pasajero tenga la opción de poder cancelar el viaje, por lo que el compromiso de Uber en ambas partes es referente.

Inclusión en las marcas

La inclusión de personas con discapacidad en las estrategias de las marcas no solo es un compromiso con la diversidad, sino también una oportunidad para generar un impacto positivo en la sociedad y en el mercado.

Las empresas que apuestan por la accesibilidad, tanto en sus productos como en sus espacios laborales, fortalecen su reputación y logran conectar con un público cada vez más consciente de la importancia de la equidad.

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Desde la adaptación de empaques con braille hasta la incorporación de modelos con discapacidad en campañas publicitarias, las marcas han comenzado a transformar la manera en que representan y atienden a este sector de la población.

Sin embargo, la verdadera inclusión va más allá de la imagen y debe reflejarse en políticas internas que fomenten la contratación y el desarrollo profesional de personas con discapacidad, creando espacios de trabajo accesibles y oportunidades equitativas.

Xbox

Un ejemplo es Microsoft, que ha desarrollado tecnologías como el Xbox Adaptive Controller, un control diseñado para jugadores con movilidad reducida. Además, la compañía ha implementado programas de inclusión laboral que buscan integrar talento con discapacidad en distintos roles dentro de la empresa.

Estas acciones demuestran que la inclusión no solo es un valor corporativo, sino una estrategia que impulsa la innovación y la conexión genuina con los consumidores.

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