Emplear una estrategia de contenido dentro de las redes sociales ha resultado ser una de las mejores apuestas para las marcas, la distribución del contenido en estos canales ayuda a la mejora aspectos como el engagement, el brand awareness, los leads y las conversiones.
Actualmente la proyección de ingresos de PQ Media estima que serán 313.4 billones de dólares los conseguidos con el content marketing a nivel mundial y a su vez se contempla en Statista que los ingresos por publicidad en social media tengan, de aquí al 2021, una tasa de crecimiento del 10.9 por ciento para alcanzar un volumen de 48,9 billones de dólares en ese mismo año.
La apuesta y las expectativas sin duda son grandes gracias a la potencia y efectividad que han brindado en estos años las redes sociales y el contenido pero la obtención de buenos resultados radica en saber como combinar ambos. No se trata de simplemente publicar lo primero que venga a la mente, se deben contemplar algunos puntos clave o conceptos para el diseño de una estrategia de contenido que sea funcional, y estos serían los más relevantes:
1. Objetivos
Se debe definir claramente que es lo que se pretende lograr al empezar a generar contenido en redes sociales y lo más recomendable para establecer esos objetivos es hacerlos específicos, medibles, alcanzables, realistas y delimitados a un periodo de tiempo.
2. Audiencia
El conocimiento de la audiencia va a delimitar el tipo de contenido que se genere, por ello es esencial conocerla en todos sus aspectos para posteriormente definir también aspectos como el tono y los medios.
3. Tipos de contenido
En este concepto se debe considerar el formato que se dará al contenido generado para alcanzar los objetivos. El panorama es amplio y existen formatos que funcionan mejor que otros pero eso depende también de la audiencia.
4. Medios
Aquí se deben considerar las distintas plataformas de redes sociales a disposición para seleccionar las más adecuadas dependiendo del giro de la empresa y del target.
5. Métricas
Los llamados Key Performance Indicators o KPIs, por sus siglas en inglés son fundamentales para conocer el desempeño del contenido en redes sociales. Se deben establecer considerando los objetivos planteados.
6. Medición de resultados
Finalmente, como muchos sabrán, los esfuerzos de una estrategia son en vano si no se miden los resultados. La medición es importante pues a través de esta se puede entender mejor lo que está funcionando o no dentro de un determinado periodo de tiempo.
Tener una estrategia bien definida es tal vez el paso más importante para beneficiarse de la efectividad del contenido en combinación con las redes sociales.