- Desde esta mañana los servicios de Facebook:WhatsApp e Instagram, han presentado fallas.
- Las ganadoras de los problemas de estos servicios son: Telegram e Instagram
- Telegram ya se había beneficiado antes de las fallas de estas populares aplicaciones
Las plataformas de Mark Zuckerberg nuevamente han presentado problemas. En redes sociales, en Twitter numerosos usuarios reportaron el hecho, mientras que otros fueron más allá e hicieron mofa del fenómeno vía memes. Y aunque en un principio todo pareciera que se quedará al nivel de unas risas por las imágenes divertidas, la conversación va más allá y ha traído al ruedo a dos viejos conocidos rivales de la empresa de Palo Alto, California: Telegram y iMessage están en boca de todos.
Desconcertados, numerosos usuarios de Whatsapp, Instagram y Facebook, reportaron en Twitter no poder conectarse a las redes, mencionadas y aunque en un principio la empresa de microblogging aprovechó esta situación para acrecentar sus visitas diarias, pronto las tendencias cambiaron y rápidamente se posicionaron Telegram y iMessage como las alternativas ante la caída de los servicios
Rápidamente Twitter vio cómo las tendencias posicionaron en los puestos dos y tres a Telegram y iMessage, respectivamente, dejando sitio también para Microsoft Teams en cuarta posición. Mientras la mofa de los usuarios no se hizo esperar:
Telegram viendo como se cayó el Whatsapp. pic.twitter.com/TuPtV9chpE
— Elina??? (@Elina__Won) March 19, 2021
*Se cae WhatsApp* ?
Las notificaciones de "Un nuevo contacto se unió a Telegram": ? pic.twitter.com/knqTgaa6BF
— Karen Santos (@KarenSantosOfic) March 19, 2021
Twitter y Telegram con la caída de WhatsApp, Instagram y Facebook pic.twitter.com/LmILrMK4sJ
— ? I V Á N ? (@putaneymarismo) March 19, 2021
iMessage y telegram viendo como se cayó WhatsApp ? pic.twitter.com/RBhYgCEwgi
— Alejandro (@whoalejandro) March 19, 2021
Por su parte, Telegram y iMessage, no han emitido mensajes en sus cuentas oficiales, pero su estrategia se centró en aprovechar las conversaciones que se generaron en torno a su producto. Ya hemos visto en ocasiones anteriores los números, desde Kantar se realizaron análisis estadísticos que mostraron que por lo menos 1.8 aperturas de cuentas en Telegram nuevas tras la caída de WhatsApp a mediados de 2020 y una nada despreciable cantidad de 8.5 millones cuando las políticas de WhatsApp respecto a sus seguridad eran dudosas.
En general, los servicios de Facebook son los más utilizados por los usuarios, ya sea para el entretenimiento, la comunicación personal o incluso de manera profesional, puesto que no son pocas las marcas que tienen sus cuentas alojadas en estas redes, donde incluso invierten en pautas y otros anuncios publicitarios. La importancia de Instagram para muchos empresas en estos tiempos de Covid-19, se vio incrementada en los últimos meses, cuando las marcas encontraron en esta plataforma un canal de comunicación efectivo para mantener la empatía con sus clientes.
Por otro lado Facebook, como la red más utilizada en el mundo y aprovechada por más de 2,500 millones de usuarios entre sus diferentes servicios, no está exenta del escrutinio, incluso de sus más fieles seguidores. El trabajo de la empresa de Palo Alto en manejo de daños es muy efectivo, por lo que seguramente en breve veremos como recuperan la predilección de los usuarios asiduos.
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