La fidelidad del cliente es un tema que genera una importancia para las marcas y los consumidores. Así lo vemos en un video viral donde una pareja se muestra completamente disfrazados de Deadpool para ir a disfrutar la experiencia del cine en el estreno de Wolverine y Deadpool.
De acuerdo a datos de Statista, los clientes fieles generan un valor de vida hasta un 67 por ciento mayor que los clientes nuevos. Asimismo, un cliente que ha realizado una compra repetida tiene un 90 por ciento más de probabilidad de volver a comprar y un 50 por ciento más de probar nuevos productos de la marca.
La misma fuente refiere que adquirir un nuevo cliente puede costar hasta cinco veces más que retener uno existente. Como también los clientes satisfechos tienen un 50 por ciento más de probabilidades de recomendar la marca a sus amigos y familiares.
Pareja disfrutan experiencia del cine en el estreno de Wolverine y Deadpool
En los últimos años se ha viralizado las diversas formas de que las personas disfrutan las marcas que consumen. Un ejemplo es cuando se estrenan nuevas películas que son esperadas por todas las personas como el caso de una pareja que disfruta experiencia del cine en el estreno de Wolverine y Deadpool.
Y fue en un video viral donde se observa a una pareja felices disfrazados del personaje principal de la cinta Deadpool, caminando por las instalaciones de un cine.
Si no somos así no quiero nada ❤️💛 pic.twitter.com/LMJoYqTbog
— Marce (@KarmenMarcela) July 25, 2024
El video se viralizó hasta alcanzar más de un millón de reproducciones en la red social X y diversos comentarios como: “Hoy conocí la envidia, “Dice que en la taquilla le preguntaron qué película venía a ver”.
Con este video vemos como las personas están cada vez más creativas para mostrar la fidelidad a una marca, un ejemplo fue con el estreno de la película Barbie, donde muchas mujeres llegaron disfrazadas de la muñeca rosa de Mattel.
Otro ejemplo de fidelidad es la de un niño que se viralizó en el pasado por festejar su cumpleaños con temática de Oxxo, causando un gran debate en redes sociales y los internautas.
Con eso vemos cómo las marcas que generan una conexión emocional con sus clientes tienen más probabilidades de lograr la fidelidad.
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