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A partir de 2022, los mercados en línea representan la mayor proporción de compras en línea en todo el mundo, según refiere Statista.
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En solo seis meses, Temu se ha convertido en el tercer marketplace más visitado de México, superando a Shein, según refiere marketing4ecommerce.
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La llegada de Temu ha generado una fuerte competencia en el mercado del ecommerce, desafiando a gigantes como Amazon y AliExpress.
Es bien sabido que comprar por internet puede ser un tanto arriesgado, debido a que no se puede visualizar el producto y es que algo así le sucedió a un usuario, quien recibió algo que no esperaba de Temu.
Es un hecho que el comercio electrónico se ha vuelto una parte esencial del panorama minorista a nivel global. Al igual que muchas otras industrias, la compra y venta de productos ha sufrido una transformación significativa con el auge de los teléfonos inteligentes, y gracias a la creciente digitalización de la vida moderna, los consumidores de todo el mundo disfrutan de las ventajas de las transacciones en línea.
Con el rápido aumento en el acceso y la adopción de internet a nivel mundial, donde ya hay más de cinco mil millones de usuarios, cada vez más personas se suman a las compras online, algo que fue impulsado en gran magnitud durante la pandemia. Se estima que en 2022, las ventas minoristas en eCommerce superarán los 5,7 billones de dólares en todo el mundo, y se espera que esta cifra alcance niveles aún más elevados en los próximos años.
De acuerdo con datos de Statista, en febrero de 2024, Temu destacó en el segundo lugar del ranking de las apps más descargadas del año con más de tres millones de descargas.
Compró unas sillas por Temu pero no esperaba recibir esto
Un consumidor vivió una experiencia inesperada al comprar varias sillas en Temu para festejar su cumpleaños. El usuario, conocido en TikTok como @____temu___, compartió su peculiar historia a través de un video en la plataforma.
Según explicó en su publicación, había solicitado 20 sillas mediante la plataforma china con la intención de utilizarlas en la celebración de su cumpleaños. Sin embargo, al recibir el paquete, descubrió que las sillas eran miniaturas. Este inconveniente le causó gran sorpresa y preocupación, ya que solo faltaban unas horas para el evento.
El problema generó una rápida reacción en la comunidad de TikTok. Muchos usuarios comentaron sobre la importancia de leer detalladamente las especificaciones de los productos para evitar este tipo de malentendidos. La situación se convirtió en un reto para el consumidor, quien tuvo que buscar una solución de último minuto para tener suficientes asientos para sus invitados.
Este caso resalta la necesidad de prestar atención a los detalles cuando se realizan compras en línea, especialmente en plataformas internacionales, donde las descripciones de los productos pueden no ser claras o pueden llevar a confusiones.
En ese sentido, varios usuarios han optado por compartir videos llamados “Lo que pedí vs lo que recibí de Shein”.
@cruzbarbeitia_03 Quedé enamorada con mi vanity de Shein 😍 @SHEIN #sheinusa🇺🇸 #sheinmuebles #sheinvanity #shein #fyp #viral #parati ♬ TEXAS HOLD ‘EM – Beyoncé