Para nadie es un secreto que el e-commerce marcó una nueva era en los modelos de comercialización. El shopper
encuentra en esta forma de comercialización formatos de compra que parecen adecuarse de forma casi exacta a sus nuevas necesidades, en donde la cercanía, inmediatez y accesibilidad son la norma.
Por ejemplo, en Norteamérica, una de las regiones más avanzadas en la materia, se espera que los ingresos generados por el comercio en línea crezcan de 373 mil 844 millones a 513 mil 922 millones de dólares entre 2017 y 2021.
Las cifras mantienen la misma tendencia de crecimiento en mercados emergentes como Latinoamérica, en donde a pesar de que las tasas de penetración y adopción todavía son menores si se comparan con Estados Unidos o Europa, se prevé que el mercado se extienda de 33 mil 153 millones a 53 mil 736 millones de dólares en el periodo antes señalado.
