• En el 2022 se alcanzará un total de 4 mil 700 millones de usuarios.

• Los consumidores online en México utilizan las redes sociales para seguir a compañías y marcas.

• El 67 por ciento de las persona ha realizado compras vía estos medios.

La pandemia del Covid-19, ha dejado un sin fin de cambios, en especial en los hábitos de consumo que se presentan hoy en día. Ante eso, actualmente diversos datos han demostrado como las compras a través de las redes sociales han aumentado un 43 por ciento, en especial gracias a la gen z.

Para el 2022 se reportaba que, aproximadamente siete de cada diez consumidores online, ya ha adquirido productos por esta vía digital. Por lo que muchos, sostienen que las compañías deben tener una estrategia y herramientas de ventas en redes sociales para aprovechar al máximo estos canales.

De acuerdo a datos de Hootsuite y We Are Social, en el 2022 se alcanzará un total de 4 mil 700 millones de usuarios, por lo que no es descabellado que las personas hagan todo en estos sitios.

Según Capterra, la mayoría de los consumidores online en México utilizan las redes sociales para seguir a compañías y marcas, y así se informan de promociones, descuentos, entre distintos tipos de contenido de su interés.

Asimismo, la misma fuente refiere que el 67 por ciento afirma haber realizado compras vía estos medios. Mientras, un 26 por ciento de los encuestados dice que nunca ha comprado por redes sociales, pero que le interesa hacerlo y un siete por ciento indica que no lo ha hecho, pero tampoco tiene interés en hacerlo.

Mientras datos de una investigación realizada por Mastercard en marzo de 2021 en Reino Unido, demostró que habían aumentado las compras a través de redes sociales en un 43 por ciento.

Los datos

En una investigación firmada por Rudolf Rannegger, director general adjunto de MCI Spain & Portugal, se detalla que “las marcas que transmiten autenticidad tendrán más éxito en su estrategia de marketing pospandemia”.

En ese sentido, sostiene que las principales formas en la pandemia afectada al marketing dirigido a la generación Z, se ha reflejado en los hábitos de compra.

Todo esto gracias a que esta generación está interesada en comprar en línea, ya que es una forma sostenible con el medio ambiente. Por lo que las marcas usan esta tendencia para adaptarse a los requisitos sociales y ambientales.

“Las marcas que transmiten autenticidad tendrán más éxito en su estrategia de marketing pospandemia”, sugiere.

“La ‘Generación Z’ ya no se centra en el precio y la calidad, ahora buscan marcas que transmiten autenticidad en sus comunicaciones y se comprometen con causas sociales significativas para ellos, como la igualdad racial y la sostenibilidad”, indica.

En ese orden, otra fuente explica que los consumidores online que han realizado compras en redes sociales indican que Facebook es la principal plataforma dónde lo han hecho con un 92 por ciento, seguida por Instagram con un 38 por ciento y WhatsApp con un 34 por ciento.

Y es así, como las redes sociales son la evolución del internet y son parte del día a día de los consumidores, los cuales las han integrado en sus rutinas diarias, teniendo impacto en un alto porcentaje de sus actividades.

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