En la era digital, las compras en línea se han convertido en una parte fundamental del panorama comercial global. Y es que desde la comodidad del hogar hasta la palma de la mano, los consumidores tienen acceso a una amplia variedad de productos y servicios con solo unos pocos clics, pero muchas veces la experiencia no es lo que muchos esperan, un ejemplo lo vemos en el caso viral de una consumidora que compró un juego de UNO en Temu y las cartas que recibió sorprenden a todos.
Y es que este 2024, el comercio electrónico sigue atrayendo a muchos, donde las ventas se han popularizado en todo el mundo, y así lo revela un estudio de eMarketer refiere que en el 2020, se proyectó que las ventas minoristas globales ascenderían a alrededor de 31,7 billones de dólares estadounidenses.
En el 2021, el canal minorista global en tiendas físicas generó aproximadamente 19,1 billones de dólares estadounidenses en ventas minoristas en línea y fuera de línea. Por lo que Tech and Media Outlook, refiere que para 2025, se estima que el valor de las ventas minoristas de comercio electrónico alcanzará los 8,5 billones de dólares estadounidenses.
En ese sentido, una de las tiendas en linea mas virales actualmente es Temu, que de acuerdo a datos de Statista entre el 2 de marzo y el 2 de abril de 2024, Estados Unidos y México fueron los mercados más grandes para la aplicación, contribuyendo con el 39 por ciento del total de descargas de la aplicación.
Compra un juego de UNO en Temu
Fue a través de un video viral en TikTok, donde una mujer compartió que compró un juego de UNO en Temu y las cartas que recibió la sorprendieron.
En el video de @_scarleth_ se puede ver que las cartas que compró en la tienda en línea en China todas llegarán con el mismo contenido que es la carta de pierdes turno.
“Cómo funciona ese UNO, no lo conozco”, dice uno de los comentarios en el video viral que registra más de cien mil interacciones.
Asimismo, muchos aseguran que esas cartas de UNO son así, ya que se llama “UNO all wild” y es una extensión del juego normal que todos conocemos.
@_scarleth_ Quedamos 🤡🤡🤡🤡 #temu #amigas #cumpleaños #borrachas #chile #uno ♬ sonido original – scarleth
“Yo las veo bien, ustedes no saben comprar online que es distinto claramente dice que es el UNO ALL WILD”, “Creo que son aparte es como para complementar al uno original”, “Si haces el reclamo, te regresan el dinero”, son varios de los comentarios.
No es la primera vez que los consumidores se viralizan tras compartir lo que compran en la marca de comercio electrónico y que muchas veces pasa por no leer las especificaciones que se presentan en el sitio online.
Un ejemplo es el caso de una mujer que compró en la popular plataforma Temu, donde explica que compró una olla de presión y lo que recibió la sorprendió hasta ganarle las risas.
La mujer que quiso disfrutar los precios bajos de los productos compartió que la olla tenía una increíble oferta, ya que el sitio web muestra que bajó de 72,99 dólares, es decir, mil 266 pesos mexicanos a tan solo 26.99, es decir 519 pesos.
El artículo cuenta con una valoración de 4.6 estrellas, además de que en la publicación se pueden apreciar fotografías del producto, que si bien es idéntico, no fue de las proporciones esperadas por la consumidora
En resumen, las compras en línea han transformado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y han creado nuevas oportunidades y desafíos para los profesionales del marketing. Al comprender la importancia de este canal de venta y adaptarse a las necesidades y preferencias de los consumidores en línea, las marcas pueden aprovechar al máximo el potencial del comercio electrónico y mantenerse relevantes en un mercado en constante evolución.
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