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La marca registró un valor de 222,7 mil millones de dólares estadounidenses para el 2022.
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Costco se ha hecho un nombre en todo el mundo como un minorista mayorista.
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Se reporta que el principal competidor de Costco, es Walmart.
El servicio al cliente y prestar atención a los consumidores es una de las claves que una empresa exitosa puede tener. Ante eso, las historias que dejan al descubierto los errores de las marcas con sus servicios se viralizan rápidamente, como el caso de un cliente de Costco que encargó un pastel personalizado y el pastelero creó un peculiar diseño que llamó la atención de los internautas.
Una de las marcas que ha ganado fama en muchas partes del mundo es Costco, que de acuerdo a datos de su reporte anual, la empresa estadounidense registró un aumento anual en sus ventas netas globales, pasando de 110 mil 200 millones de dólares estadounidenses en el 2014 a 222,7 mil millones de dólares estadounidenses para el 2022.
En ese sentido, y bajo esos números, Costco se ha hecho un nombre en todo el mundo como un minorista mayorista solo para miembros con tiendas estilo almacén. Asimismo, el principal competidor de Costco, es Walmart, que según datos todavía eclipsa a la compañía en términos de números absolutos.
Pastel de Costco llama la atención en redes
La historia de un pastel de Costco está llamando la atención en redes sociales, y todo luego de la equivocación del reportero en el diseño de la tienda mayorista.
Al realizar un pedido personalizado de cualquier cosa, a menudo se nos dice que siempre es mejor dar tantos detalles como sea posible para evitar confusiones. Aún mejor si das una imagen o un boceto de referencia.
Estas especificaciones no fueron comprendidas por el pastelero de la marca, ya que según un cliente de Costco, esta estrategia convirtió su pedido de pastel personalizado en el peor producto que pudo adquirir en la franquicia.
A través de una publicación en la red social Reddit el usuario @mildlyInfuriating compartió cómo el gigante de los supermercados se equivocó por completo en su pedido a pesar de que tenían muy claro lo que querían.
“Costco te dará exactamente lo que sabes que no necesitabas”, dice la publicación.
Según la publicación, el cliente fue muy específico sobre el pedido, completó todas las categorías relevantes en el formulario de pedido del pastel e incluso ofreció un boceto de cómo esperaban que se viera el mismo.
“Sin escribir y sin diseños”, está garabateado junto a la imagen, explica el consumidor.
De acuerdo al cliente, solo solicitó glaseado rojo en la parte de arriba y abajo.
Por lo que en caso de que se confunde, el cliente también garabateó una gran cruz y la palabra “ninguno” en la sección de diseño del pastel del formulario de pedido.
Tristemente para el cliente, e hilarante para los internautas, el decorador tomó la información demasiado literal y ofreció una losa blanca con una imagen del diagrama en el centro del pastel.
Sin duda alguna, la publicación generó muchas risas en el hilo compartido en la red social, pero la mayoría de los usuarios se pusieron del lado del decorador, afirmando que siguieron el resumen bastante bien.
“Honestamente, estoy bastante impresionado por lo cerca que está el dibujo de la figura que dibujaste”, compartió un internauta.
No es la primera historia de este estilo que llama la atención en redes, ya que hoy día estos medios son el lugar ideal para los consumidores para compartir sus aciertos y desilusiones con las marcas en las que compran.
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