Los descuentos representan una herramienta fundamental en el mundo del comercio, tanto para los vendedores como para los consumidores. Para los compradores, los descuentos no solo significan ahorro económico, sino también una oportunidad para adquirir productos o servicios que de otra manera podrían estar fuera de su alcance, como por ejemplo una mujer que compró unas mesitas de noche para su dormitorio en el Hot Sale y no creerás lo que recibió.
De acuerdo con AMVO, 7 de cada 10 internautas están pensando en adquirir algún producto o servicio durante Hot Sale 2024. Asimismo, en 2023, 74 por ciento de los compradores abandonó una página en línea antes de finalizar la compra por problemas en el proceso de compra y pago. El 25 por ciento indicó como motivo que el proceso de pago sea muy tardado o difícil.
La misma fuente refiere que durante Hot Sale 2023, las tarjetas bancarias fueron el método de pago más utilizado en las compras en línea con 46 por ciento en tarjeta de crédito y 41% en tarjetas de débito. Sin embargo, el uso de pagos electrónicos también conlleva riesgos, como transacciones fraudulentas.
Compra mesitas de noche para su dormitorio en el Hot Sale
Los descuentos pueden mejorar la satisfacción del consumidor al proporcionar una sensación de logro y buena inversión. Sentir que se ha obtenido un buen trato puede mejorar la percepción del valor del producto y del vendedor, fortaleciendo la relación cliente-comercio y fomentando la lealtad a largo plazo.
Pero otras veces la experiencia de los consumidores no es la mejor, un ejemplo es el de una mujer que compartió en un video en TiKTok el “amor y odio” que tiene por el Hot Sale.
@vic_villezcasAmorodio por mis compras en el hotsale 🔥
En el video se puede ver que la mujer enumera los beneficios de comprar en esta temporada de ofertas, pero también la contra de ese formato.
La usuaria @vic_villezcas compartió que decidió comprar unas mesitas de noche para su dormitorio ya que tenían una buena oferta en el Hot Sale.
De acuerdo a la joven pidió los muebles en una tienda que está en el comercio electrónico de Amazon, y que las mesitas salían en 500 pesos mexicanos.
“Se veía tan normal, pero lo que llegó sorprendió”, dijo la joven en su video viral que ya registra 9 mil interacciones.
En su video la mujer compartió que las mesas que compró llegaron en una caja y que ella se sorprendió, ya que esperaba que fueran de un tamaño grande.
“El mueble no mide más de 40 centímetros”, dijo la consumidora al mostrar su mesa que es de un tamaño miniatura.
La joven aseguró que todo fue una equivocación de ella al comprar, ya que en la descripción del producto se lee las medidas exactas de las mesas.
No es la primera vez que un video de consumidor se viraliza en redes sociales, donde muestra su cambio al comprar en Temu y que recibió algo que no es lo que pidió.
Un ejemplo de una consumidora que compró una olla express y recibió una en versión miniatura de juguete.
En conclusión, los descuentos son una estrategia vital que beneficia enormemente a los consumidores. No solo les proporcionan ahorro y acceso a una mayor variedad de productos, sino que también fomentan una relación más positiva y duradera con las marcas. Para los consumidores, aprovechar los descuentos de manera estratégica puede significar una mejora sustancial en su bienestar económico y satisfacción general con sus compras.
