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Oasis Coyoacán es una de las plazas comerciales clave en el escenario de retail en México, pero la práctica que vigilantes de la plaza ejercieron contra una consumidora y afiliada al gimnasio que se encuentra en la plaza, rompe con la misión de estos centros comerciales.
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Las plazas como Oasis Coyoacán tienen protocolos muy estrictos, que incluso caen en prácticas abusivas, llegando a calificar a consumidores de mensajeros y en el caso de Gaby Suárez, impedirle por completo la entrada a la plaza, tras comprar a un neni a las afueras de la plaza
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El caso denunciado por Gaby Suárez tras evidenciar el trato que recibió por comprar a un neni afuera de Oasis Coyoacán, obliga a las autoridades que regulan las actividades comerciales a revisar estas prácticas.
Comprar por internet y tener la ocurrencia de recibirlo y pagar por el producto afuera de la plaza Oasis Coyoacán, se convirtió en el peor error de la joven consumidora, al ser castigada por la plaza de una forma ejemplar.
Tal como puede ser visto en un video que suma tres millones de reproducciones en TikTok, Gaby Suárez es detenida por un grupo de vigilantes quienes la bloquean en la entrada y le impiden el ingreso al lugar, tras percatarse que recibió un producto en la calle frente a la plaza, por el cual pagó.
Como castigo por su acto de consumismo, autoridades de la plaza decidieron castigarla impidiéndole la entrada a la plaza y pidiéndole que saliera del lugar, esto a pesar de que las familiares de Suárez la esperaban al interior de Oasis y está afiliada al gimnasio de este centro comercial.
El incidente se ha convertido en un pésimo antecedente de los protocolos que tienen implementadas las plazas comerciales y que afectan a los consumidores.
En el caso de Suárez, los vigilantes castigaron a la mujer por recibir un producto a las afueras de la plaza, condicionando su ingreso por la entrada de proveedores.
Si bien es común la alerta en la entrada de las plazas, a los consumidores que se presentan en estas con productos voluminosos, fue desproporcionado y quedó sin argumentos, la decisión que tomaron los vigilantes de impedirle la entrada a la plaza.
Esto lo decimos porque este servidor ha experimentado cómo autoridades en otras plazas como Portal San Ángel impiden el ingreso cuando uno se presenta con regalos de gran volumen, confundiéndolos por mensajeros y dando la indicación de que ingresen por el área de proveedores.
@gabyneko9 #oasiscoyoacan #injusticias ♬ sonido original – Gaby Suárez
La nota “Compra a Neni afuera de Oasis Coyoacán y plaza le da este ejemplar castigo” solo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca2.0 solicitó la postura de la marca, con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.
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