Por medio de redes sociales, algunos usuarios han reportado que, en Amazon, los precios de ciertos productos son distintos antes y después de El Buen Fin.
Una vez más, El Buen Fin es centro de una discusión en redes sociales, específicamente en Twiter, debido a que un grupo de usuarios dieron a conocer que en Amazon han subido los precios de productos que anteriormente costaban menos.
Como ya lo hemos mencionado, El Buen Fin es uno de esos escenarios donde siempre hay -y habrá- polémica respecto al comportamiento de algunas tiendas, las cuales tienden a subir los precios para después ponerlos en oferta.
De alguna forma, este periodo de ofertas se presta para que algo así ocurra. De hecho, durante años, diversos consumidores lo vienen reportando: días antes de que inicie el Buen Fin, el precio es uno y para cuando comienzan las ofertas, el valor aumenta.
No es la primera ni la última vez que sucederá, pero, ahora, gracias al gran auge de las redes sociales es más sencillo darlo a conocer, con el fin de que se haga viral y, con suerte, llegue a la gente adecuada o a las autoridades competentes para que este tipo de prácticas paren o, en su defecto, tengan una solución para los clientes.
Esto mismo está pasando con algunos productos de Amazon, siendo los propios usuarios los que comparan los precios antes y después de El Buen Fin.
Chale… Puro engaño en el #BuenFin2021 #BuenFinAmazon
Había puesto en el carrito una pantalla para aprovechar una oferta para el buen fin… Hace unos días le subieron el precio para el día de hoy bajárselo y poniendo que según costaba mucho más antes pic.twitter.com/LjoTJt5xye— Ismael Hérnandez (@EhekatzinHp) November 10, 2021
Que ofertón @amazonmex, salía más barato el martes que anoche en el #BuenFin que de ofertas no tiene nada @Profeco @AtencionProfeco #BuenFinAmazon #BuenFin2021 pic.twitter.com/gI8YK7OyG9
— Brendis Galán (@BrendisGalan) November 12, 2021
Cuál #BuenFinAmazon ? Precio de hace una semana (foto izq) y el precio del buen fin (foto der ), aquí puede o no intervenir @Profeco @AtencionProfeco ? https://t.co/8PsCdxh0v1 pic.twitter.com/SblPPVRA6j
— La Vie Est Belle (@LaVieEs90163212) November 11, 2021
Hacerlo visible en redes sociales es, al día de hoy, un recurso importante para que encontrar una solución que satisfaga a los usuarios, sobre todo cuando un suceso como El Buen Fin está siendo tendencia y todavía faltan algunas horas para que este periodo termine.
Cuando ocurre este tipo de casos, lo que se ha pedido es que se levante una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), razón por que la que por medio de redes sociales también se hace un llamado a la dependencia para que actúe inmediatamente.
Si bien es cierto que, de acuerdo con información oficial, varios de los casos reportados logran una solución satisfactoria, lo que llama la atención es que, a pesar de ello, cada año siguen surgiendo este tipo de denuncias.
A diferencia de hace unos años, ahora las redes sociales se han convertido en una gran ventana para realizar todo tipo de denuncias. Hay casos que llegan a volverse verdaderamente virales y ponen en jaque la imagen de las marcas ante millones de personas.
Precisamente, hace unas horas, durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, el titular de la Profeco alertó sobre las falsas ofertas de establecimientos como Chedraui, pero también hizo hincapié en el hecho de que los consumidores han emitido reclamos de tiendas como Walmart o Elektra.
Gran parte de las quejas de los usuarios se debe al incumplimiento de las ofertas y, de igual forma, por cancelación de compras, además de que también se reporta que, en algunas tiendas, los precios suben durante El Buen Fin, cuando antes tenían un valor mucho menor.
En cierto modo, esto puede ser concebido como una estafa al consumidor, una especie de engaño que, pese a las múltiples denuncias que se han dado a conocer, sigue ocurriendo y parece que continuará así hasta que no se llegue a una consecuencia mayor al respecto.
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