La Inteligencia Artificial (IA) ya dejó de ser una simple tendencia futurista para convertirse en una realidad cotidiana y una herramienta esencial en el marketing.
Las empresas que adoptan IA han logrado una ventaja competitiva, optimizando sus procesos y ofreciendo experiencias personalizadas a sus clientes.
Un informe de Statista revela datos destacados sobre el uso de la IA en el marketing, desde la creación de contenido hasta la automatización de tareas.
A continuación, exploramos 15 datos clave que muestran el impacto de la IA en este sector.
1. La inversión global en IA alcanza cifras récord
En 2022, la inversión corporativa global en inteligencia artificial alcanzó casi 92 mil millones de dólares, según Statista. Aunque esta cifra representa una leve disminución respecto al año anterior, la tendencia general muestra un crecimiento exponencial desde 2015, cuando la inversión apenas superaba los 12 mil millones de dólares. Este crecimiento refleja la importancia creciente de la IA en las estrategias corporativas a nivel mundial.
2. OpenAI, la startup de IA
OpenAI se ha consolidado como la startup de operaciones y plataformas de machine learning mejor financiada en 2024, recaudando más de 11 mil millones de dólares. Esta cifra supera con creces a la siguiente startup en la lista, que recaudó poco más de 600 millones de dólares. OpenAI es conocida por desarrollar herramientas populares como ChatGPT, que ha revolucionado la forma en que las empresas crean y gestionan contenido.
3. ChatGPT, el preferido para la generación de texto
ChatGPT, una herramienta desarrollada por OpenAI, es la herramienta de generación de texto con IA más utilizada a nivel mundial en 2023, capturando casi el 20% de la cuota de mercado. Su lanzamiento a finales de 2022 marcó un aumento significativo en la adopción de herramientas de IA, destacándose por su capacidad para generar texto de alta calidad de manera eficiente.
4. Jasper, la startup de Inteligencia Artificial en marketing más financiada
En el ámbito del marketing, Jasper se ha conterido como la startup mejor financiada en 2023, recaudando 131 millones de dólares. Jasper ofrece una plataforma que permite a las empresas escalar sus estrategias de contenido utilizando IA. Otras startups notables en este campo incluyen Synthesia, con casi 67 millones de dólares, y Anyword, con aproximadamente 30 millones de dólares.
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5. La IA en marketing: casos de uso más efectivos
El informe de Statista revela que el 84% de los especialistas en marketing encuestados en marzo de 2023 consideran que alinear el contenido web con la intención de búsqueda es el uso más efectivo de la IA. Mejorar la experiencia del usuario (80%) y optimizar el ranking en los motores de búsqueda (74%) son otros usos destacados. Estos datos muestran cómo la IA está ayudando a las empresas a mejorar su presencia en línea y atraer a más clientes.
6. Uso limitado de la IA en marketing
A pesar de los beneficios evidentes, un 53% de los profesionales de marketing encuestados en marzo de 2023 afirmaron que no utilizan la IA en sus estrategias. Las áreas donde la IA se emplea con mayor frecuencia incluyen el servicio al cliente y el soporte, así como la segmentación y personalización de anuncios.
7. Mejora de la experiencia del cliente
Un 60% de los líderes de marketing encuestados en 2022 señalaron que la principal razón para utilizar IA es predecir el comportamiento y las necesidades del cliente. La IA permite a las empresas personalizar sus interacciones con los clientes, lo que se traduce en una experiencia más fluida y satisfactoria.
8. IA generativa para la creación de contenido
En julio de 2023, más del 75% de los profesionales de marketing y publicidad afirmaron utilizar ChatGPT en su trabajo. La IA generativa no solo se limita a la creación de texto, sino que también se utiliza para brainstorming, investigación, y personalización de anuncios, lo que demuestra su versatilidad en el campo del marketing.
9. Edición mínima de textos generados por IA
El 53% de los marketers que utilizan IA asistida en la escritura indicaron en marzo de 2023 que solo realizan ediciones menores a los textos generados antes de publicarlos. Esto resalta la alta calidad y precisión de las herramientas de IA actuales, que requieren poca intervención humana.
10. Popularidad de la IA en marketing en Estados Unidos
En marzo de 2023, el 73% de los profesionales de marketing en Estados Unidos afirmaron utilizar herramientas de Inteligencia Artificial generativa como parte de su trabajo. Esta cifra subraya la rápida adopción de estas tecnologías en el mercado norteamericano, donde la IA se está convirtiendo en un estándar en las estrategias de marketing.
11. Exploración de nuevas tácticas de marketing
El 42% de los marketers B2B en Estados Unidos planearon explorar la IA y la automatización en 2023. Otras tácticas que despertaron interés incluyen el marketing de video (32%) y el marketing de influencers (30%), lo que indica una tendencia hacia la integración de IA en diversas áreas del marketing.
12. La IA en la creación de contenido y diseño
En 2023, el 31% de los marketers B2B en Estados Unidos utilizaron la IA para la creación de contenido, chatbots y diseño. Esto demuestra cómo la IA está facilitando tareas que anteriormente requerían mucho tiempo y recursos, permitiendo a las empresas ser más eficientes.
13. Prioridades de los CMOs en IA
Un 53% de los directores de marketing (CMOs) en Canadá y Estados Unidos priorizaron el análisis de datos con IA para los próximos 12 meses, según una encuesta de agosto de 2023. Este enfoque refleja la importancia de la IA en la toma de decisiones estratégicas y en la optimización de campañas de marketing.
14. Aprobación del uso de IA por parte de los consumidores
En agosto de 2023, el 49% de los consumidores en Estados Unidos aprobaban que las descripciones de productos fueran escritas por IA. Esta aceptación indica que los consumidores están cada vez más cómodos con la presencia de la IA en sus interacciones con las marcas.
15. IA generativa en redes sociales
El contenido generado por IA en redes sociales, especialmente por artistas y músicos, es el más atractivo para los consumidores en Estados Unidos, según una encuesta de enero de 2023. Esto sugiere que la IA puede ser una herramienta poderosa para captar la atención del público en plataformas sociales.
