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Incrementar la velocidad de carga de tu sitio puede prevenir la perdida de hasta un 7 por ciento de las conversiones.
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ĀæSabes cómo y por quĆ© deberĆas pedir retroalimentación a los visitantes de tu sitio?
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Lee: Elementos que no deben faltar en tu sitio web.
ĀæSabĆas que, segĆŗn datos recolectados por la firma Infront Webworks, incrementar la velocidad de carga de tu sitio puede prevenir la perdida de hasta un 7 por ciento de las conversiones? Este es solo uno de tantos aspectos por los que puedes o debes considerarĀ rediseƱar el sitio web de tu marca. Los distintos detalles que presente un sitio web pueden influir en gran medida en los resultados que se logren obtener asĆ que se debe pensar en algĆŗn momento en la implementación de ajustes.
Sin embargo, para que los cambios a implementar resulten en un impulso positivo, es necesario saber cómo llevar a cabo todo el proceso de rediseño, por ello a continuación compartimos algunas claves.
Tips para rediseƱar el sitio web de tu marca
Según lo destaca Sed Balkhi, co fundador de plataformas como OptinMonster y WPBeginner, para rediseñar el sitio web de tu marca y no perder clientes, es necesario prestar atención a los siguientes 4 puntos al momento de implementar los ajustes:
- Establece metas
Como punto de partida para poder rediseƱar el sitio web de tu marca de forma adecuada estƔ el establecimiento de metas. Si bien el tener un sitio web que luzca atractivo es importante, este no debe ser el motivo principal por el cual se tiene que hacer todo un nuevo sitio web, las cuestiones estƩticas no se pueden considerar sumamente relevantes como otros puntos. Lo que debe guiar el rediseƱo del sitio de una marca son metas claras.
El establecer metas claras para el rediseƱo del sitio web de tu marca no solo harĆ” que ajustarlo sea mĆ”s fĆ”cil, tambiĆ©n permitirĆ” decirle a los clientes con mayor precisión quĆ© es lo que se estĆ” cambiando. AsĆ, mientras menos preocupados estĆ©n acerca de los cambios que experimentarĆ” el sitio web, mĆ”s emocionados estarĆ”n con lo que venga para la plataforma.
Como algunos ejemplos de metas a las que se puede apuntar con el rediseño se tienen aspectos como hacer que el sitio se mÔs fÔcil de navegar y que sea mÔs fÔcil encontrar cosas entre los contenidos que alberga, mejorar la velocidad, la cual puede impactar en la mejora de la tasa de rebote, mejorar el SEO on-site, hacer que el sitio sea mobile-friendly para capturar a mÔs audiencia que hace uso de estos dispositivos y dar un impulso a los shares sociales para que el sitio sea mÔs atractivo para el público.
Para cerrar este primer punto, a la par de contar con metas, tambiĆ©n es importante establecer una fecha lĆmite de tiempo para rediseƱar el sitio web de tu marca, asĆ el trabajo podrĆ” fluir mejor y serĆ” posible contar con una versión mejorada de la web.
- Hazle saber a la gente que habrƔ un rediseƱo
Al rediseñar el sitio web de tu marca también serÔ crucial que informes de esto a tus consumidores y visitantes. Tal como lo mencionamos en el punto anterior, es mÔs recomendable generar emoción o expectativa con el rediseño del sitio que generar preocupación asà que no dejes a las personas en la ignorancia cuando comiences a implementar ajustes.
Una forma fÔcil y efectiva de poner en marcha este punto es haciendo uso del email marketing, esta actividad, por ser una de las mejores formas de entrar en contacto con los consumidores, resulta adecuada para brindar información sobre el sitio a todas las personas, asà que al rediseñar también debes enviar emails a tus suscriptores para hacerles saber todo acerca de los trabajos que se estÔn realizando.
AdemĆ”s, una vez que estĆ© listo el sitio tambiĆ©n puede ser una buena idea aprovechar el email, para darle la bienvenida de vuelta a todas las personas, de esta forma quienes lleguen no estarĆ”n confundidos con todo lo que le pueda llegar a ocurrir al sitio web de tu marca pues conocerĆ”n las nuevas caracterĆsticas y recomendaciones para navegar.
- Consigue retroalimentación
Como punto número 3, al momento de rediseñar el sitio web de tu marca y cuando este quede finalizado, también vale la pena pedir retroalimentación a los consumidores y clientes. Recuerda que las opiniones de estas personas son importantes, ya que, después de todo, ellos serÔn quienes estarÔn haciendo uso del sitio web.
Para gestionar bien este proceso, considera crear un apartado online, o una forma que permita a las personas compartir sus ideas y recomendaciones para seguir mejorando tu sitio. Dentro de este apartado o forma, deberÔs colocar algunas preguntas clave que te permitirÔn obtener insights para que la retroalimentación sea realmente útil en el sitio. Las preguntas son las siguientes 5:
- ĀæCuĆ”l es tu caracterĆstica favorita en nuestro sitio?
- ĀæCuĆ”l es la caracterĆstica que menos te gusta de nuestro sitio?
- ¿Qué tan fÔcil es encontrar lo que buscas?
- ĀæQuĆ© caracterĆstica faltante en nuestro sitio te gustarĆa ver?
- ¿Cómo podemos crear un sitio web que ayude mejor a resolver tus necesidades?
Las preguntas son de gran importancia pues asà serÔ fÔcil que las personas noten que las estÔs tomando encuentran cuenta para el proceso de rediseño del sitio web, y sin duda quedarÔn encantadas cuando vean que alguna de sus sugerencias estÔ presente en el nuevo diseño del sitio web.
- Haz pruebas para garantizar la calidad
Finalmente, tras rediseñar el sitio web de tu marca o empresa, es fundamental que pongas en marcha este punto, el realizar una evaluación o pruebas para garantizar la calidad.
Este es un punto que se debe completar de forma previa a lanzar la nueva versión del sitio al pĆŗblico, de otra forma te estarĆas arriesgando a fallos o errores que hayan quedado por ahĆ y es un hecho que no quieres lanzar un sitio web nuevo que no estĆ© listo y funcionando adecuadamente. En un escenario asĆ en lugar de resolverse, los problemas pueden incrementar.
Para completar esta recomendación es ideal que pongas a tu equipo a realizar pruebas con cada aspecto nuevo de tu sitio web recién diseñado. La idea es que lo evalúen desde la perspectiva del cliente, asegurÔndose de que funcione bien en distintos navegadores y en diversos equipos (contando también dispositivos móviles). AdemÔs, también lo deberÔn revisar para detectar, en caso de que existan, bugs pero desde una perspectiva de administradores y de SEO. Verificar que no haya fallos en ninguno de los puntos mencionados serÔ vital para un lanzamiento exitoso.