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Cómo influyen las redes sociales en las compras del Hot Sale

La intención de compra vía redes sociales va a la alza sobre todo porque poco a poco TikTok, Facebook e Instagram han comenzado a transformar esa relación entre consumidores y marcas.
  • En 2022, 12.3 millones de usuarios compraron en el Hot Sale gracias a TikTok. 

  • En TikTok, el hashtag de Hot Sale tiene más de 150 millones de visualizaciones. 

  • El contenido con esta temporada de descuentos creció 500 por ciento respecto al año pasado.

El Hot Sale inició este lunes 29 de mayo con un sin fin de promociones por parte de las marcas, sin embargo, la apuesta por las redes sociales se ha vuelto clave, siendo TikTok una de las plataformas favoritas de las marcas para anunciar sus productosLa apuesta se da ante cifras en las que el 66 por ciento de los usuarios de TikTok asegura que la red social les ha ayudado a decidir qué comprar. Mientras que un 74 por ciento señaló que usa las redes sociales para obtener información sobre un producto o marca

Actualmente, la intención de compra vía redes sociales va a la alza y no solamente porque las grandes marcas se anuncian en éstas plataformas sino porque también pequeñas y medianas empresas han comenzado a apostar por este canal, sobre todo porque las redes sociales poco a poco han comenzado a transformar esa relación entre consumidores y marcas. De hecho, un estudio de DigitasLBi arrojó datos sobre la importancia que tienen las redes sociales en el momento de compra y cómo éstas influyen en el proceso. 

La red social con más peso en el mercado por volumen de usuarios es al mismo tiempo la que mayor peso tiene como influencer, y es Facebook, donde 52 por ciento de los consumidores aseguró que ésta red social influye en sus decisiones de compra onlineMientras que los comentarios y opiniones online son cada vez más importantes y decisivos para la compra, de hecho, un 66 por ciento de los consumidores los lee antes de hacer una adquisición, mientras que un 36 por ciento lo hace cuando está comprando en la tienda física. 

Sin embargo, durante este tipo de promociones los consumidores pueden tener problemas para que se les respeten ciertas ofertas, es por eso que la Profeco está pendiente de que se cumplan los derechos del consumidor, pidiendo que antes de realizar una compra se verifique la reputación del proveedor e ingresar directamente a las páginas web para evitar enlaces de correos fake. Incluso, reiteró que varias páginas cuentan con el logo de la Profeco como un respaldo de confianza y seguridad. 

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