Según un estudio de Forrester Research “, un 85 por ciento de los usuarios considera que la facilidad de uso es crucial para su decisión de descargar una aplicación
Aproximadamente el 57 por ciento de los usuarios considera que la IA mejorará su experiencia general con productos y servicios, según estudio de PwC
Según Statista, hasta 2023, WhatsApp tenía 85 millones de usuarios activos en México
La nueva actualización de WhatsApp ha traído consigo la llegada de Meta AI, lo que se considera como una asistente personal la cuál busca organizar diferentes tareas entre los usuarios y brindar información de utilidad que responda a sus intereses y rutina diaria.
Estudios de Forrester Research sobre preferencias al descargar aplicaciones
La facilidad de uso es un factor fundamental en la experiencia del usuario al descargar aplicaciones móviles. Según un estudio de Forrester Research titulado “The UX Factor”, un asombroso 85 por ciento de los usuarios considera que la facilidad de uso es crucial para su decisión de descarga. Este porcentaje resalta la importancia de diseñar aplicaciones que sean intuitivas y accesibles.
Cuando una aplicación es fácil de navegar y comprender, los usuarios tienen más probabilidades de interactuar con ella de manera regular, lo que a su vez aumenta la tasa de retención. Las aplicaciones que presentan interfaces complicadas o que requieren un esfuerzo excesivo para aprender suelen enfrentar altas tasas de abandono.
Por lo tanto, los desarrolladores deben priorizar una experiencia de usuario fluida, simplificando los procesos y asegurando que las funciones principales sean fácilmente accesibles.
Estudios de confianza sobre la utilización de IA
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que los consumidores interactúan con productos y servicios en diversas industrias. Según un estudio de PwC titulado “AI Predictions,” aproximadamente el 57 por ciento de los usuarios cree que la IA mejorará su experiencia general, lo que resalta el potencial de esta tecnología para personalizar y optimizar servicios.
Los consumidores ven con buenos ojos la implementación de soluciones basadas en IA que facilitan procesos, desde recomendaciones personalizadas en plataformas de comercio electrónico hasta asistentes virtuales que brindan soporte inmediato.
Sin embargo, a pesar de esta confianza en los beneficios de la IA, hay una notable preocupación en cuanto a su uso. Un informe de Edelman, “AI and the Future of Work,” revela que solo el 38 por ciento de los consumidores se siente cómodo interactuando con tecnologías basadas en IA.
Esta discrepancia sugiere que, aunque los usuarios reconocen el valor que la IA puede aportar, también son cautelosos respecto a su implementación y el impacto que puede tener en sus vidas diarias.
Índice de descargas de WhatsApp en México
Según Statista hasta 2023, WhatsApp tenía más de 85 millones de usuarios activos en México, lo que la convierte en una de las aplicaciones de mensajería más populares en el país. Según el estudio “Digital 2023: Mexico” de We Are Social y Hootsuite, aproximadamente 79.5 por ciento de los internautas en México utilizan WhatsApp.
Además, Statista reportó que WhatsApp se ha mantenido como la aplicación de mensajería más descargada en la región durante los últimos años. Esto refleja la creciente dependencia de los mexicanos en esta plataforma para la comunicación diaria.
¿Cómo funciona Meta AI?
El propósito de Meta AI es funcionar como una asistente personal, y es compatible con las diferentes aplicaciones con las que está conectada WhatsApp, tanto Messenger, Facebook e Instagram. Ofrece la opción de generar imágenes, stickers, buscar información fiable y comprobable.
Para tenerla únicamente debes tener actualizada la versión más reciente de la aplicación en el dispositivo, no obstante si aún no está disponible, Meta mencionó que pronto habrá una versión compatible con dispositivos de actualizaciones más antiguas.
Su funcionamiento es de la siguiente manera, es un chat independiente en el que puedes programar recordatorios y hacer consultas de información reciente y de manera gratuita. Se presume tiene el procesamiento de otras IA como ChatGPT o en su defecto Copilot aunque no tienes que abrir internet para usarlo.
Asimismo se recalcó que hay un minucioso tratado de datos personales, sin embargo, aún no hay suficientes reacciones de usuarios para poder evaluar su funcionamiento a largo plazo.
IA en TikTok, desarrollada para mostrar preferencias de contenido en su algoritmo
La inteligencia artificial de TikTok desempeña un papel fundamental en la personalización de la experiencia del usuario, lo que ha contribuido a su creciente popularidad. Con información dela plataforma, utiliza algoritmos avanzados para analizar el comportamiento de los usuarios, observando qué videos ven, cuáles les gustan y con cuáles interactúan.
Esta información permite a TikTok ofrecer recomendaciones personalizadas en el “For You Page“, mostrando contenido alineado con los intereses individuales de cada usuario.
Además, la IA no solo se centra en las preferencias del usuario, sino que también analiza el contenido de los videos, incluyendo descripciones y hashtags, para identificar tendencias emergentes. Esto asegura que los usuarios estén siempre al tanto de lo último en la plataforma.
En México, TikTok ha alcanzado más de 40 millones de descargas, consolidándose como una de las aplicaciones más populares del país. Con una combinación de entretenimiento y tecnología, TikTok continúa capturando la atención de millones de usuarios, transformando la forma en que consumimos contenido en línea.
La adaptación de la IA
Adaptarse al uso de la inteligencia artificial es un proceso continuo que requiere aprendizaje y flexibilidad. Al adoptar una mentalidad abierta y estar dispuesto a experimentar, puedes beneficiarte enormemente de las oportunidades que ofrece esta tecnología.
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