Como producto de la evoluciĆ³n y masificaciĆ³n de las tecnologĆas de la informaciĆ³n, hoy la producciĆ³n y distribuciĆ³n de contenidos ya no estĆ” Ćŗnicamente en manos de los medios de comunicaciĆ³n, y si bien esto en la teorĆa pudiera sonar bien por la oferta mĆ”s amplia, en la practica puede resultar confuso y abrumador para el publico por la necesidad de saber que contenidos son los confiables de acuerdo a sus exactitud, actualizaciĆ³n y calidad.
ĀæPor quĆ© hacer Content Marketing?
El contenido, cuando estĆ” bien diseƱado y llega al segmento adecuado, logra que quien lo consume se sienta agradecido y empĆ”tico hacĆa el creador, y cuando el creador es una marca, esto empieza a generar Engagement y apartar de ahĆ es mĆ”s fĆ”cil realizar conversiĆ³n.
Proceso de calidad en la estrategia de contenido
En una estrategia de contenido es de vital importancia determinar como se medirƔ la calidad, mƔs allƔ si es agradable o bonito, las mƩtricas deben de ser de acuerdo a estos tres parƔmetros:
Utilidad
Se determina en funciĆ³n del uso y aplicaciĆ³n que pueda darle el pĆŗblico al contenido de acuerdo al segmento al que pertenecen
Usabilidad
Si el contenido se puede ver, leer o usar de manera sencilla, donde se entienda sin necesidad de una explicaciĆ³n adicional.
Accesibilidad
Se refiera al poder de encontrar y llegar al contenido de manera sencilla, aun cuando se trate de contenido premium, es necesario que sea fĆ”cil y claro para el pĆŗblico encontrarlo o al menos saber como llegar a el.
Estrategia de contenido en 6 pasos
InvestigaciĆ³n
Es el primer paso y consiste en documentarse sobre el tipo de audiencia que se buscarƔ impactar, a partir de demogrƔficos y hƔbitos de consumo. En este punto es bueno considerar lo que ya puedas estar haciendo la competencia u otras instancias similares para tomarlo como referencia.
AquĆ tambiĆ©n vale la pena determinar cuales son los formatos que se utilizarĆ”n, la extensiĆ³n, tamaƱos, etc.
La investigaciĆ³n que se realice debe de ir alineada de acuerdo a los objetivos que se tienen para desarrollar la estrategia.
CreaciĆ³n/ProducciĆ³n
Este punto es el mĆ”s complicado para las empresas o agencias, ya que implica que de acuerdo a los objetivos y la investigaciĆ³n realizada, se generarĆ”n los contenidos, ya sea desarrollados desde cero o tomando como base otros existentes.
En este punto es importante considerar que el generar contenido original es una tarea compleja, precisamente por que es difĆcil hacer algo āoriginalā cuando el mercado esta aparentemente saturado de contenidos de distintos tipos.
Es importante considerar que si se va a tomar como base otro contenido para generar uno nuevo, se tome en cuenta que si no se hace de la manera adecuada se pueden infringir derechos de autor, de ahĆ que sea bueno el considerar contactar al autor para obtener los permisos correspondientes.
OptimizaciĆ³n
Una vez que los contenidos han sido creados, es importante adaptarlos para darles el formato necesario y Ć³ptimo para cada medio que se vaya a utilizar.
DistribuciĆ³n
A partir de este paso el contenido se hace pĆŗblico, por eso es importante determinar cuales serĆ”n los medios donde se publicarĆ” de acuerdo a los objetivos planteados.
Dependiendo de la estrategia el contenido se puede publicar en un medio propio como un blog, pĆ”gina web, APP, etc, para poder contar con estadĆsticas detalladas para saber como fue consumido por el pĆŗblico.
Si no se cuenta con medios propios, se pueden utilizar medios como Facebook, Vimeo, Youtube o Google+ para el caso.
AmplificaciĆ³n
Ya que se publica el contenido es importante que le llegue a la gente, por eso en este paso se comparte en diferentes medios para que su amplificaciĆ³n se realice lo mĆ”s rĆ”pido posible.
Algunos de los medios mƔs usados para este fin son Twitter, Facebook y el Email.
MediciĆ³n
En este paso se debe determinar si el contenido logrĆ³ los objetivos planteados y algunos parĆ”metros a medir son:
Alcance
A cuanta gente se impactĆ³
Engagement
Cual fue la tasa de respuesta e interacciĆ³n que se tuvo
AmplificaciĆ³n
Que tanto el pĆŗblico compartiĆ³ y vitalizĆ³ el contenido
TrƔfico
Si el contenido incluĆa links, cual fue la taza de respuesta que se obtuvo de acuerdo al alcance logrado
El conocimiento que no se comparte, pierde por completo su valor