-
De acuerdo con Smarp, 71 por ciento de los directivos consideran crucial el employee engagement para el éxito de su negocio
-
Asimismo, 69 por ciento de los empleados creen que trabajarían con más ánimo si se sintieran reconocidos
-
En promedio, cada año se pierden entre 400 y 500 mil millones de dólares por el bajo compromiso de los colaboradores con sus actividades
Poco a poco, las empresas han ido reconociendo la importancia que tienen los empleados para el éxito de sus negocios. No solo es más sabido que un colaborador feliz también es más productivo. Además, está reconociéndose los riesgos de tener un employee engagement muy bajo. Incluso se han tratado de crear nuevas estrategias para mejorar el rendimiento de los equipos sin afectar la moral de otros colaboradores, o de la misma persona en coaching.
No es sorprendente este creciente interés en el employee engagement. A lo largo de los años, se han ido revelando los peligros de que el personal realmente no esté concentrado en lo que hace. De acuerdo con CR, ignorar la importancia de este concepto lleva no solo a perder de forma constante el talento de la empresa. También podría llevar a una notable insatisfacción entre los consumidores y clientes, pues los colaboradores no están dando el 100 por ciento.
Ayer se discutieron algunos de los elementos que pueden ayudar a la empresa a mejorar el employee engagement. Por ejemplo, saludar a los empleados o felicitarlos cuando han logrado algo positivo para la marca. También es crucial velar por su bienestar, tanto incentivando de forma proactiva buenas prácticas de salud (mental y física) como permitiendo una división de vida y trabajo. Pero de acuerdo con Marketing Profs, hay otros consejos clave para seguir:
Contratar personalidades que mejoren el employee engagement
La cultura organizacional es directamente resultado del ánimo y la actitud de las personas que están dentro de la empresa. Para crear un mejor espacio laboral, es importante que la gente en Recursos Humanos revise adecuadamente no solo las habilidades profesionales, sino también la personalidad. Así como un individuo alegre puede iluminar la oficina con su presencia, una persona gris o negativa fácilmente puede crear un ambiente estresante difícil para todos.
Notas relacionadas
10 datos alarmantes sobre el engagement de los empleados hacia su trabajo
Audi tiene nueva directora de Comunicación y Sustentabilidad
Evita la microgestión de empleados
Uno de los elementos más molestos para los colaboradores, en especial para el mejor talento, es la microgestión. El employee engagement se desploma cuando los líderes dan muestras de no confiar en la capacidad y prudencia de sus colaboradores. Esto no significa que no debe de existir supervisión alguna. Pero sí significa que, entre más espacio tengan para moverse a su ritmo, más felices estarán las personas y podrán probablemente mostrar su mejor trabajo.
Lanzar planes de desarrollo para el employee engagement
Un error común en las empresas es no ofrecer un camino claro para el futuro de su personal. No hay nada más frustrante que sentirse atrapado en una organización donde no hay una forma de avanzar o progresar. En este sentido, las compañías pueden combatir esta sensación con planes personalizados para el desarrollo de su personal. Aún si no hay espacio para subir de nivel en la escalera corporativa, se pueden ofrecer avances en otras áreas profesionales.
Utilizar la retroalimentación
Dar a conocer claramente los errores y los aciertos a los colaboradores es una herramienta muy útil de employee engagement. No solo porque demuestra un seguimiento claro a cada uno de los empleados, algo que a su vez refleja interés por su mejora continua. También es una forma de ir mejorando gradualmente las habilidades del personal. Algo que los hará sentir más satisfechos consigo mismos, así como mejorar su productividad dentro de la empresa.
Romper con la monotonía para mayor employee engagement
Especialmente en espacios de oficina, es natural sentir que las rutinas son desgastantes. Pero esto puede afectar el nivel de interacción que tienen los empleados con las marcas. En este sentido, es importante que, ocasionalmente, se introduzcan elementos para cambiar un poco la rutina. Por ejemplo, cambiar el lugar de la junta diaria a un lugar más brillante o agradable, o bien establecer días (completos o parciales) de descanso para actividades de integración.
