Plataformas como Twitter (hoy X) evolucionaron de herramientas vitales para la construcción de reputación, a un impredecible terreno donde cualquiera participa, situación que orilló a las principales marcas a encoger sus presupuestos publicitarios en esa plataforma.
En medio de esta revuelta, los equipos de comunicación corporativa enfrentan una decisión crucial:
¿cómo se deben asignar los recursos para impulsar la reputación en una era en la que colocar información en los medios es cada vez más desafiante y plataformas como X se están volviendo gradualmente más volátiles?
Todo indica que la respuesta está en LinkedIn, a la que el Wall Street Journal nombró como “la mejor red social” en 2022, entre otras cosas porque hoy tiene más de mil millones de usuarios; un aumento del 42 por ciento en el intercambio de contenido y un aumento del 59 por ciento en suscripciones premium desde 2021.
En particular, la plataforma ha surgido como el principal vehículo para participar con los tomadores de decisiones, de los que presume tener más de 65 millones. Los datos indican que aproximadamente el 80 por ciento de sus usuarios poseen un grado considerable de influencia dentro de sus organizaciones, lo que ha trascendido a tener casi el doble del poder adquisitivo en comparación con el promedio de la audiencia en línea.
Así como Tiktok se ha convertido en la plataforma de más rápido crecimiento para la Gen-Z, LinkedIn, con sus más de 250 editores, se ha convertido en la plataforma predominante para noticias relacionadas con las empresas entre individuos con alto nivel educativo. De acuerdo a un estudio de investigación del 2023, encontró que un impresionante 60 por ciento de los consumidores de noticias regulares de
LinkedIn poseen al menos un título universitario.
LinkedIn es una plataforma utilizada principalmente por profesionales. Los líderes empresariales pueden
llegar a un público objetivo de pares, stakeholders y socios o inversores potenciales. Se considera un espacio creíble en cuanto al contenido relacionado a negocios y la información compartida por un CEO puede percibirse como más confiable y autorizada en comparación con otras redes sociales.
En particular, los equipos de comunicación corporativa, han puesto sus ojos en el Timeline de tendencias de LinkedIn, que ofrece múltiples oportunidades para presentar los contenidos para redes sociales de ejecutivos que buscan su amplificación. Esa sección de noticias de tendencia, ofrece más espacio para comentarios sesudos, relevantes e impactantes, en comparación con los medios tradicionales, pero, además, su publicación no es solo más probable, sino más exclusiva e impactante.
Otra herramienta donde están poniendo su foco los comunicadores corporativos, es en los Newsletters en LinkedIn, que han evidenciado un crecimiento explosivo. Utilizados con el objetivo de amplificar la influencia de los ejecutivos, esta modalidad ofrece suscripciones, aplicación y correos electrónicos para la exposición de contenidos y se ha convertido en un estupendo canal para que los directivos aprovechen su influencia en LinkedIn, llegando a las bandejas de entrada personales de los directivos.
Bill Gates, y otros ejecutivos de alto perfil, lo están adoptando cada vez más, en lo que se domina “influencers in the inbox (influyentes en la bandeja de entrada).
Es revelador también, el que medios de comunicación líderes como el WSJ o CNN, están también incrementando el lanzamiento de sus propios boletines en LinkedIn y están atrayendo millones de suscriptores.
Es indiscutible que los medios de comunicación tradicionales todavía juegan un papel crucial en las comunicaciones corporativas, mientras que LinkedIn ofrece un enfoque más directo y dirigido para que la alta dirección se acerque con sus públicos clave. A medida que el panorama digital continúa evolucionando, la comunicación corporativa está aprovechando los beneficios únicos de LinkedIn para mejorar la visibilidad y el compromiso de su CEO.
Publicar regularmente contenido de alta calidad que aborde las tendencias de la industria, los desafíos e
innovaciones puede posicionar al CEO como un influencer y atraer la atención de los tomadores de decisiones que le interesan.
