Sólo en 2015 se presentó una inversión en servicios relacionados con relaciones públicas de mil 837 millones de pesos, de acuerdo con el Departamento de Investigación de Merca2.0.

Sandra Kleinburg, partner managing director de Porter Novelli, destacó la importancia de las relaciones públicas en la era digital y su relación con los influencers, en el Congreso Nacional de Marketing 2016, en donde se enfocó en los influencers.

Los influenciadores digitales y las marcas tienen ganancias, no económicas, sí en imagen, en vinculación, en relacionamiento con usuarios actuales y potenciales de una empresa, y con comunidades de un influenciador

Explicó que los influencers se pueden medir por medio de reach, engagement y temáticas.

El escenario digital ha permitido que surjan grandes protagonistas que, por un motivo u otro, tienen un lato grado de influencia

Detalló que se pueden clasificar por medio de las siguientes categorías:

REY. Quien se hizo famoso en el mundo tradicional y al entrar a lo digital continuó su “reinado”. Tiene un reach enorme.
HÉROE. Quien sí se hizo en digital y que hoy tiene una gran cantidad de seguidores y en múltiples plataformas, tiene reach menor que le rey, pero mayor engagement.
CAPITÁN. El mejor embajador de una marca, buen nivel de engagement y reach, sus mensajes son comentados y seguidos.
ESPECIALISTA. El primero en utilizar una plataforma en su rama.
COMPARTIDO. Distribuye y amplifica información por medio de diversas plataformas.
USUARIO. Su red es importante para su comunidad porque la mantiene actual.

Cabe mencionar que 77 por ciento de los anunciantes utilizan influencers en un lanzamiento de producto.

Finalmente, envió un mensaje a los mercadólogos asistentes al #CNMD 2016:

Siempre hay que seguir aprendiendo, en gerundio porque es presente, este congreso es una gran fuente de conocimiento y experiencia

Foto: Merca2.0