• Uno de los miembros más importantes -y con una popularidad proporcional al crecimiento de las redes sociales- es el Community Manager.

• Lee: Community manager conoce las fichas que debes jugar en tu estrategia

• Este año 2018, proyecciones de Statista indican que el 44.79 por ciento de la población en México utilizará las redes sociales.

Uno de los miembros más importantes -y con una popularidad proporcional al crecimiento de las redes sociales- es el Community Manager.

Quien ejecuta las estrategias digitales de una marca, conoce a la perfección el poder de las redes sociales. Sólo en México, proyecciones de Statista indican que el 44.79 por ciento de la población utilizará las redes sociales durante este 2018.

Es por eso que el micro influencer en Instagram (con 14.3 mil seguidores), Community manager, Media Manager y Creador de Contenido, Alejandro García, de acuerdo con su perfil de LinkedIn, expuso su queja sobre la duración de los productos Adidas, por medio de Twitter.

Justamente su calzado es el que sale a colación por el micro influencer como poco duradero.

Razones para no volver a comprar @adidas NUNCA MÁS… ? tan caros y no duraron más de 2 meses ? @adidasMX Así de chafas están haciendo los tenis ahora ? #Adidas pic.twitter.com/QrozrgOobe

— Alejandro García (@AlexGA13) 10 de diciembre de 2018

Más allá del alcance del consumidor -como micro influencer- es trascendental analizar si existe una problemática para la marca deportiva al implementar los materiales eco friendly.

Adidas anunció este año que su compromiso para 2024 es utilizar plástico virgen para sustituirlo por materiales reciclables en la fabricación de todos sus productos: calzados, ropa deportiva y accesorios.

Además de que ha impulsado un cambio profundo que dejar de utilizar popotes y se ha concentrado en la contaminación con plástico, que se ha convertido en un grave problema por ser uno de los elementos más dañinos para los océanos.

Sin embargo, la queja de su cliente -más allá de si es micro influencer o no- va a orientada a la duración de los tenis, algo que la marca no puede dejar pasar por seguir una tendencia de consumo.

Recordemos que Impact Report by Harris Interactive reveló que 86 por ciento de los clientes deja de tener relación con una compañía en consecuencia de un mal servicio.