El Congreso Nacional de Mercadotecnia 2024, celebrado en la Expo Santa Fe de la Ciudad de México, reunió a más de 2,000 participantes provenientes de toda Latinoamérica. Este evento anual es un referente en la industria del marketing, proporcionando una plataforma para explorar las últimas tendencias y estrategias que están moldeando el futuro de la mercadotecnia.
Durante el panel “Performance, Producción e Influencers Integrado“, moderado por Álvaro Rattinger, CEO de Merca2.0, expertos en la industria analizaron cómo estas áreas convergen para alcanzar resultados óptimos en marketing. Entre los panelistas estuvieron Laiza Martínez, Directora de Marketing de Shark Ninja; Omar Osorio, Director de Producción en Minimalist; Marlon Vázquez, especialista en Performance Marketing en Minimalist; Alexis Soubran, CEO de Minimalist, y Azucena Balandra, especialista en estrategias con influencers.
Laiza Martínez inició destacando cómo el consumidor actual es más crítico y exigente con las marcas, cuestionando desde los beneficios hasta los detalles técnicos de los productos. Para ella, conectar de manera genuina con el público requiere integrar performance e influencers, diseñando estrategias basadas en un conocimiento profundo del producto y la audiencia. Además, señaló la importancia de trabajar con influencers que aporten credibilidad, ya que el consumidor busca autenticidad y pruebas tangibles de los beneficios que una marca promete.
Por su parte, Omar Osorio explicó cómo la producción y el performance deben trabajar juntos para construir una narrativa que logre tanto alcance como conversión. Según él, la selección de influencers debe ser un ejercicio riguroso, enfocado no solo en métricas cuantitativas como seguidores, sino también en aspectos cualitativos como la afinidad con la marca y la capacidad de generar engagement. Osorio compartió un caso reciente en el que Minimalist introdujo un producto innovador en una categoría inexistente, logrando combinar contenido educativo con estrategias de alcance masivo.
Marlon Vázquez, profundizó en cómo el performance marketing ayuda a optimizar la medición y el impacto de las campañas. Explicó que la clave está en rastrear cada interacción y redirigir al consumidor con mensajes adecuados para cada etapa del funnel. “No puedes usar el mismo mensaje para consideración que para conversión. Cada etapa requiere un enfoque distinto”, destacó.
Azucena Balandra, por su parte, enfatizó que el éxito de las estrategias con influencers radica en una comunicación clara y colaborativa entre marcas y creadores. Para ella, el contenido debe integrarse de manera orgánica y respetar la creatividad de los influencers, ya que su autenticidad es lo que conecta con sus audiencias. También destacó que el engagement es un indicador más relevante que el número de seguidores, ya que garantiza una interacción genuina con el público.
Finalmente, Alexis Soubran cerró el panel resumiendo que la integración de performance, producción e influencers no solo se traduce en campañas exitosas, sino que también crea una cadena de valor alineada con los objetivos de cada marca. Según él, el equilibrio entre alcance y conversión es lo que garantiza que cada inversión genere resultados sostenibles a largo plazo.
El panel concluyó con la reflexión de que las estrategias actuales deben combinar creatividad, tecnología y análisis para mantenerse relevantes en un mercado cada vez más competitivo.
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