El Retail Media ha dejado de ser una tendencia de marketing para convertirse en una parte fundamental del mix de marketing de cientos de marcas, agencias y proveedores.

Se trata de una estrategia que aprovecha los espacios digitales para lanzar contenido publicitario y así monetizar. Esto significa que las marcas incluyen sus anuncios en los sitios web o aplicaciones móviles de los retailers, todo ello con el propósito de llegar directamente a su público objetivo en el momento adecuado y más cercano a la compra.

¿Hacia dónde va el retail media en 2025?

Durante el Congreso Nacional de Marketing Digital (CNMD) 2024, Luisa Fernanda Castañeda, Head of Agencies de Mercado Libre, expuso cuáles son las tendencias del retail media para 2025 en América Latina.

Como parte de su conferencia, la experta de la compañía de ecommerce dijo que México es uno de los países con mayor potencial en desarrolo y aplicación de campañas de retail media, aunque todavía tanto la nación como LATAM están por debajo de otros puntos del mundo, destacando a China como el que más invierte en este tipo de marketing (61%).

A nivel mundial, la vocera de Mercado Libre también compartió que, si bien existen varios modelos para hacer marketing digital, el retail media es uno de los favoritos de los mercadólogos, ya que 75% de ellos se sienten satisfechos con el alcance y resultados de esa mercadotecnia digital aplicada en retailers.

De cara al 2025, Luisa Fernanda Castañeda señaló aquellas tendencias en retail media que predominarán en América Latina:

• Implementación de IA generativa: La inteligencia artificial generativa, también conocida como IA generativa o IA gen, tiene la capacidad de crear nuevos contenidos e ideas, como conversaciones, historias, imágenes, videos y música. Es capaz de aprender lenguaje humano, lenguajes de programación, arte, química, biología o cualquier otro tema complejo. Reutiliza aquello que sabe para resolver nuevos problemas.
• Social commerce: Las ventas y compras por redes sociales no deja de crecer, por lo que muchas acciones de retail media también vivirá en redes como TikTok, con links que seguirán redireccionando hacia sitios de ecommerce y así elevar la intención de compra de los usuarios.
• First Party Data: A través de la interacción directa con los consumidores en retailers online, las marcas podrán recabar información relevante de primera mano dentro de fuentes y plataformas propias, tales como sitio web, social media, CRM, chatbots, entre otros puntos de contacto directo, lo que ayudará a segmentar mejor a las audiencias, así como los mensajes, y así crear campañas hiper personalizadas.