La industria del marketing está en constante transformación, y para mantenerse a la vanguardia es necesario escuchar, aprender, compartir y conectar. Bajo esta premisa, regresa el Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025, organizado por la revista Merca2.0, el evento más importante del sector en Latinoamérica, que este año promete romper esquemas y abrir nuevos caminos hacia el futuro de la mercadotecnia.
Los días 28 y 29 de mayo, Expo Santa Fe de Ciudad de México se convertirá en el epicentro de las ideas, estrategias y tendencias que están definiendo el presente y futuro del marketing. Con un programa de primer nivel, el Congreso reunirá a destacados líderes nacionales e internacionales que compartirán su visión, experiencias y casos de éxito sobre los desafíos actuales que enfrenta el mundo de las marcas, el consumo y la innovación.
José Luis Salgado de BIM te enseñara de liderazgo en el nuevo marco empresarial
Este año se registrará el panel de Liderazgo en el nuevo marco empresarial, donde los asistentes descubrirán tácticas específicas para agilizar el proceso de desarrollo de nuevas ideas en organizaciones grandes.
Ante eso, José Luis Salgado, Chief Marketing Officer de BIM, adelantó un poco de lo que aprenderán los asistentes al evento, y en una entrevista exclusiva, compartió que actualmente, la dinámica del mercado y los consumidores obligan a las marcas a establecer nuevas “reglas del juego”, en donde la inmediatez, la satisfacción de necesidades y el servicio a clientes son las estrellas del mercado.
“Es la combinación de estos tres elementos clave lo que permite a los consumidores (tanto potenciales como leales) el generar esa interacción de largo plazo con las marcas y productos/servicios; en un entorno comercial cada vez más “comoditizado” (commodity) que ofrece (quizá) “el mismo satisfactor de producto” entre un sinfín de marcas y orígenes y en donde el driver que hace la diferencia en la toma de decisión del cliente es la experiencia de usuario en el momento de la compra, la accesibilidad al producto y el servicio postventa”, dijo.
En ese sentido, detalló cómo actualmente los consumidores de cualquier marca, sea producto o servicio adquirido estará altamente influenciado por las emociones.
“Una situación negativa en el Cliente, sea por calidad del producto, no cumplimiento de garantías, poco/nulo contacto de la marca en los canales digitales afectará en el consumidor esa imagen de “marca poderosa” debilitando el interés, la atención y recomendación a otros clientes potenciales. Caso contrario de aquellas marcas que mantienen una relación constante y muy enfocada en el Cliente o que están ahí cuando el cliente lo necesitó” son las que generan ese vínculo inquebrantable y que trasciende en el tiempo, permaneciendo en la mente del consumidor como “la marca que estuvo conmigo cuando más lo necesité”, aseveró.
¿Estás listo para formar parte del cambio?
En sus ediciones anteriores, este evento ha reunido a más de 2 mil 500 asistentes por año, consolidándose como una plataforma de referencia obligada en el sector. Y este 2025, Merca2.0 está preparando una edición sin precedentes, con más speakers, más innovación y más inspiración para llegar a más de 4 mil asistentes.
Recuerda que los boletos ya están disponibles donde el boleto general tiene el precio de mil 593 pesos MXN, Boleto plus en 2 mil 279 pesos, Boleto VIP en 2 mil 879 pesos y Boleto premium en 5 mil pesos MXN.
La venta de boletos ya están abiertas en el sitio oficial del evento. No te quedes fuera de esta gran experiencia que, una vez más, marcará un antes y un después en la historia del marketing en México.
¡No te lo puedes perder!
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