El mundo del marketing está en constante evolución, y para mantenerse a la vanguardia es esencial conocer las tendencias, estrategias y herramientas que están redefiniendo la industria. Por ello, Merca2.0 invita a todos los profesionales, estudiantes y apasionados del marketing al Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 (CNM), el evento más importante del sector en Latinoamérica, que se llevará a cabo los próximos 28 y 29 de mayo en la Ciudad de México, Expo Santa Fe.
Este congreso se ha consolidado como el punto de encuentro clave para los líderes del marketing, publicidad y comunicación. Este año, el evento estará enfocado en la inteligencia artificial, la personalización extrema y la convergencia entre datos y creatividad, tres pilares fundamentales que están revolucionando la manera en que las marcas interactúan con los consumidores.
Aprende sobre automatización e innovación
Este año se llevará el panel: La automatización como motor de la innovación operativa, donde participará Marcos González, Regional IT Director de Mary Kay, por lo que en entrevista con Merca2.0 nos adelanta un poco sobre la importancia de este tema en las marcas actuales.
En ese sentido, detalla cómo la digitalización ha permitido optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y abrir nuevas oportunidades de mercado. “La tecnología es súper importante para el crecimiento y expansión de nuestra empresa. Primero, la automatización y la inteligencia artificial nos ayudan a optimizar procesos, mejorar la eficiencia y reducir costos. Esto no solo nos hace más competitivos, sino que también nos permite reinvertir en áreas estratégicas e innovadoras”, dijo.
Además subrayó que, el uso de soluciones digitales permite a Mary Kay mejorar la experiencia de sus consultoras y clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y eficiente. Herramientas como chatbots, modelos de predicción y plataformas tecnológicas avanzadas han sido fundamentales para fortalecer la lealtad del cliente y diferenciar a la empresa en el mercado.
“Para definir qué herramientas tecnológicas son las adecuadas para apoyar nuestra estrategia de expansión, primero nos aseguramos de que cada inversión tecnológica esté alineada con nuestra visión y objetivos estratégicos. Esto implica realizar un diagnóstico inicial de nuestras necesidades tecnológicas, identificando puntos débiles y áreas de oportunidad dentro de la empresa. Analizamos procesos ineficientes y barreras tecnológicas que enfrentan nuestros empleados o clientes”, indicó.
Ponencias, talleres y networking de alto impacto
El Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 contará con la participación de destacados expertos nacionales e internacionales, quienes compartirán su conocimiento a través de conferencias magistrales, paneles de discusión y casos de éxito. Entre los speakers confirmados se encuentran directores de marketing de empresas globales, creativos de agencias reconocidas y especialistas en tecnología aplicada al marketing.
Por eso, si deseas estar un paso adelante en la industria y potenciar tu estrategia de marketing, el Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 es el evento que no puedes perderte.
El mundo del marketing está en constante evolución, y para mantenerse a la vanguardia es esencial conocer las tendencias, estrategias y herramientas que están redefiniendo la industria. Por ello, Merca2.0 invita a todos los profesionales, estudiantes y apasionados del marketing al Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 (CNM), el evento más importante del sector en Latinoamérica, que se llevará a cabo los próximos 28 y 29 de mayo en la Ciudad de México, Expo Santa Fe.
Este congreso se ha consolidado como el punto de encuentro clave para los líderes del marketing, publicidad y comunicación. Este año, el evento estará enfocado en la inteligencia artificial, la personalización extrema y la convergencia entre datos y creatividad, tres pilares fundamentales que están revolucionando la manera en que las marcas interactúan con los consumidores.
Aprende sobre automatización e innovación
Este año se llevará el panel: La automatización como motor de la innovación operativa, donde participará Marcos González, Regional IT Director de Mary Kay, por lo que en entrevista con Merca2.0 nos adelanta un poco sobre la importancia de este tema en las marcas actuales.
En ese sentido, detalla cómo la digitalización ha permitido optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y abrir nuevas oportunidades de mercado. “La tecnología es súper importante para el crecimiento y expansión de nuestra empresa. Primero, la automatización y la inteligencia artificial nos ayudan a optimizar procesos, mejorar la eficiencia y reducir costos. Esto no solo nos hace más competitivos, sino que también nos permite reinvertir en áreas estratégicas e innovadoras”, dijo.
Además subrayó que, el uso de soluciones digitales permite a Mary Kay mejorar la experiencia de sus consultoras y clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y eficiente. Herramientas como chatbots, modelos de predicción y plataformas tecnológicas avanzadas han sido fundamentales para fortalecer la lealtad del cliente y diferenciar a la empresa en el mercado.
“Para definir qué herramientas tecnológicas son las adecuadas para apoyar nuestra estrategia de expansión, primero nos aseguramos de que cada inversión tecnológica esté alineada con nuestra visión y objetivos estratégicos. Esto implica realizar un diagnóstico inicial de nuestras necesidades tecnológicas, identificando puntos débiles y áreas de oportunidad dentro de la empresa. Analizamos procesos ineficientes y barreras tecnológicas que enfrentan nuestros empleados o clientes”, indicó.
Ponencias, talleres y networking de alto impacto
El Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 contará con la participación de destacados expertos nacionales e internacionales, quienes compartirán su conocimiento a través de conferencias magistrales, paneles de discusión y casos de éxito. Entre los speakers confirmados se encuentran directores de marketing de empresas globales, creativos de agencias reconocidas y especialistas en tecnología aplicada al marketing.
Por eso, si deseas estar un paso adelante en la industria y potenciar tu estrategia de marketing, el Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 es el evento que no puedes perderte.
