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El CM de Duolingo ha logrado captar la atención de los usuarios de Twitter por su divertida manera de generar engagement.
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La app ganó una gran popularidad debido al estilo y la frecuencia con las que sus notificaciones push aparecen en los móviles.
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Según las estadísticas, Duolingo generó a principios de 2022 la cantidad global de 6.6 millones de usuarios activos en su plataforma.
Pocas son las apps que provocan en los usuarios un efecto general de aceptación, y una de ellas es Duolingo; y es que la marca ha logrado desprenderse de la competencia utilizando estrategias particularmente divertidas con el objetivo de mejorar el engagement. A esto, le sumamos el trabajo del CM y el equipo de diseño en redes sociales, pues esa mancuerna ha logrado que algunos usuarios queden fascinados con la interacción entre la app y ellos.
La marca ganó cierta popularidad debido a la frecuencia con la que sus notificaciones push exigían a los usuarios de la app practicar, por lo que la broma de que Duolingo era “violento” con sus usuarios logró transformarse en la mejor publicidad -sobre todo cuando la app se apropió de ese discurso y lo implementó como estrategia para mejorar la interacción con sus usuarios-. De hecho, la última actualización de este dato, según Statista, arroja que Duolingo generó a principios de 2022 la cantidad global de 6.6 millones de usuarios activos en su plataforma, lo cual es bastante para cualquier app.
Este tipo de estrategias han sido utilizadas también por otros CM como el de Netflix, quien ha implementado estrategias de cercanía para dialogar con los usuarios en las publicaciones en redes sociales, como si se tratase de un amigo o un familiar cercano. De hecho, algunos ya lo llaman “Tío Netflix”, por la confianza que ha generado con los usuarios. Basta con entrar a cualquier publicación de la plataforma para comprender cómo es que se relaciona con sus usuarios.
“Estuvieron duro y dale hasta que se hizo el milagro. Mis queridos Nakamas lo han logrado”:
CM de Duolingo traduce mensajes conocidos y mejora el engagement de la app
El CM Duolingo ha logrado generar un gran engagement debido a la cercanía con sus usuarios. En esta ocasión, las cuentas de redes sociales han optado por generar su contenido a partir de traducir a otros creadores de contenido o de hacer reinterpretaciones de aspectos de la cultura popular. Esta estrategia es bastante buena, pues no sólo genera interacción en redes, sino que fomenta el propósito principal de la app, que es el aprendizaje de lenguas extranjeras.
Estos son algunos de los diseños que Duolingo ha utilizado en sus cuentas de redes sociales:
Memes que vale la pena traducir. #TraduceConDuolingo ? pic.twitter.com/CYBQ2epau7
— Duolingo Español (@duolingoespanol) March 29, 2022
Como cuando son las 11:59 p.m. y pierdes tu racha. #TraduceConDuolingo pic.twitter.com/8olb66rM80
— Duolingo Español (@duolingoespanol) March 29, 2022
¡Duo quiere ayudar! Y ya que estamos traduciendo todo, ¿por qué no sumarnos a esta causa? @mxayudog #TraduceConDuolingo pic.twitter.com/BbUBnzHkKH
— Duolingo Español (@duolingoespanol) March 29, 2022
Lo que uno hace para llamar la atención de los búhos… #TraduceConDuolingo pic.twitter.com/4w7UZizZWp
— Duolingo Español (@duolingoespanol) March 29, 2022
Como ya he mencionado, además de lograr generar su propio contenido de una manera bastante creativa, son los propios usuarios los que proponen ideas debido a esta característica “agresiva” que se popularizó sobre Duolingo. Desde entonces, la marca ha gozado como pocas las mieles de convertirse en una love brand, teniendo una calificación casi perfecta en Google Play y las cinco estrellas en la App Store de Apple.
La app, y el CM por consiguiente, han sabido explotar todas las características de la marca y han dado cátedra de una de las mejores formas de generar contenido y obtener una respuesta general positiva. Conocer a tu público objetivo y saber qué es lo que están consumiendo siempre es un plus. La aplicación de aprendizaje de idiomas, asume sus virtudes y utiliza sus debilidades como una especie de oferta única de valor, lo que prueba que la publicidad, bien enfocada, puede convertir algún aspecto, en apariencia negativo, también en una fortaleza.
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