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Popularizan a empresa automotriz gracias al ingenio de su community manager.
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Olvidan promoción de llantas en España y llueven memes contra un usuario de Twitter.
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Genera controversia “humillación” pública tras siete desatinadas palabras al dar su opinión.
El CM de Volkswagen España se coronó como el más ágil de la semana y brindó con su originalidad la mejor estrategia de marketing a la empresa, pues en Twitter no dejan de hablar de él y su post, incluso, terminó haciéndose viral dentro y fuera del país europeo.
Y es que cada vez es más frecuente que los community managers de las grandes empresas generen conversación con los usuarios de redes sociales y empaticen con sus gustos o se monten a las tendencias de la actualidad para generar lazos de fidelidad y cercanía.
Sin embargo, en esta ocasión la publicación de Volkswagen España no tenía nada de especial, era un promocional más que no se prestaba a la controversia y hacía alusión específicamente a una promoción cualquiera.
Las llantas Estoril del Nuevo Golf 8 R, ¿plateadas o negras ?? #Volkswagen #VW #VWGolf8 #VWR pic.twitter.com/2Hi24os3vX
— Volkswagen España (@VW_es) November 2, 2021
En la cuenta oficial de la empresa, el CM publicó dos imágenes sencillas de las llantas Estoril del Nuevo Golf 8 R que juegan con el público y les da la opción de elegir su preferida entre los dos colores disponibles; sin embargo, fue un mismo usuario de Twitter el que hizo crecer la discusión y desató todo un hilo de burlas con tan sólo siete palabras.
El pobre usuario @instric3002 que comentó su desatinada opinión no esperó que, junto al CM de Volkswagen España, se convertiría en protagonista del ingenio y humor del Internet, poniéndose en la lupa del escrutinio social media.
Y es que ni siquiera fue su crítica a los colores de las llantas la que hizo que los usuarios salieran en defensa de la marca o que se generara un debate sobre diseño y estética automotriz… fue justamente el hecho de que el representante de la marca no se quedara callado y, con elegancia y respeto, respondiera al tuit:
Esta inesperada reacción ha llamado la atención de muchos usuarios de la red social, quienes aprovecharon para comentar la jugada del CM, etiquetaron a sus amigos e, incluso, impulsaron nuevos seguidores a la marca.
No obstante, los memes no se hicieron esperar y con populares frases Volkswagen España ganó más popularidad.
— Ruisito | Shodaw (@shodawsito) November 11, 2021
que opinas de mis llantas? pic.twitter.com/I829n2eTtS
— ｷ (@09unnamed) November 11, 2021
Este CM es lo más grande del Twitter! pic.twitter.com/4eiFhhZQFa
— Dani Bravo ن (@_danibb) November 11, 2021
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