Optimizar una estrategia para que el usuario genere una respuesta puede ser atractivo para muchas firmas, sobre todo cuando se piensa en los múltiples beneficios que tiene el conocer su reacción frente a determinado contenido. Sin embargo, nuestro llamado a la acción (CTA) tiene algunas claves que se tienen que conocer para que esta tenga un sentido de empatía con el fin de generar una respuesta clara y efectiva por parte de nuestros seguidores.

De acuerdo con el estudio B2B Content Marketing elaborado por el Content Marketing Institute, en 2017 casi el 90 por ciento de las empresas empezaron a invertir en contenido como parte de su estrategia de mercadotecnia, por lo que también un CTA se proyectó.

Para que las personas accedan a su petición y generen participación con los anuncios, tener una llamada a la acción inteligente es importante para cualquier anunciante. Aunque la pregunta fundamental se resume a una sola: ¿Cómo se crea el texto correcto en un CTA? La respuesta a esa pregunta puede tener diferentes direcciones y vertientes a seguir. Desde ser directo con lo que se buscas hasta inducirlo de manera sutil, las opciones pueden ser amplias y variadas.

La realidad es que todo depende del previo análisis de la audiencia que te sigue. Entrar en la cabeza de un cliente potencial y comprender el “por qué” detrás de una búsqueda, web o de redes sociales, además de investigar porque se hace clic en ciertos gráficos o elementos de tus plataformas. Aquí se tiene que usar la información para descubrir qué CTA dará a los clientes lo que están buscando.

Por ejemplo, WordStream menciona que en el email, los correos con un simple CTA logran incrementar los clics en hasta 371 por ciento y las ventas hasta en 1617 por ciento. Unbounce también indica un dato similar, ya que más del 90 por ciento de las personas que leen el encabezado de una nota también leen el CTA. Lo anterior demuestra que se debe mejorar esta pauta para tener una mejor participación de mercado.

Estrategias para impulsar un Call to Action

• Búsquedas orientadas a objetivos. A menudo, las personas buscan en línea porque quieren algo, tienen un objetivo en mente y están buscando una forma de lograr ese objetivo. Si elaboras un CTA que coincida con lo que ya quieren hacer, les será fácil hacer clic en tu contenido.
• Búsquedas orientadas a la sensación. Los sentimientos son una gran motivación detrás de las búsquedas. Una búsqueda orientada a la sensación puede incluir un objetivo.
• Recalcar objetivos. El mejor CTA no hará que todos hagan clic, pero dejará un síntoma y una sensación para que los usuarios tengan una decisión fácil y obvia.